В информационном поле активно обсуждается процесс выхода Республики Молдова из Содружества Независимых Государств (СНГ). В апреле 2026 года парламент одобрил выход из основополагающих договоров, и Кишинев запустил официальную процедуру, которая юридически завершится весной 2027 года.

Эта новость вызвала закономерную тревогу у граждан: означает ли выход из СНГ автоматическую отмену Минской (1993 г.) и Кишиневской (2002 г.) конвенций о правовой помощи? Придется ли теперь ставить апостиль на все молдовские документы для их использования в странах постсоветского пространства, и наоборот?

Специалисты Челядник и Партнёры консалтинг подготовили подробное объяснение текущей ситуации.

Что вообще дают эти конвенции простым гражданам?

Минская и Кишиневская конвенции — это, пожалуй, самые важные и полезные документы, принятые за всю историю существования СНГ. Их главная цель — сделать так, чтобы границы между государствами не становились бюрократической стеной для обычных людей.

Вот базовые гарантии, которые они обеспечивают:

1. Отмена легализации и апостиля. Это самое главное преимущество. Любой официальный документ (свидетельство о рождении, браке, разводе, диплом, справка о несудимости, нотариальная доверенность), выданный с гербовой печатью в одной стране, признается во всех остальных странах-участницах без дополнительных штампов.
   
2. Равная правовая защита. Граждане одной страны пользуются на территории другой страны точно такими же правами в отношении имущества и личной защиты, как и местные жители.
   
3. Свободный доступ к правосудию. Вы можете напрямую и беспрепятственно обращаться в суды, прокуратуру и к нотариусам других государств-участников конвенции.
   
   см. также Признание решений иностранных судов в ПМР • Челядник и Партнёры консалтинг
   
4. Взаимное признание судебных решений. Решения по алиментам, разделу имущества или опеке над детьми, вынесенные в одной стране, признаются и исполняются в другой.

Как конвенции работают на территории ПМР (Приднестровья)?

Особый статус эти международные договоры имеют в Приднестровье. Несмотря на непризнанный статус республики на международной арене, власти ПМР в одностороннем порядке признали нормы данных соглашений для действия на территории ПМР.

Минская конвенция была официально ратифицирована Верховным Советом ПМР для применения на территории ПМР. Что это означает на практике:

• Для использования документов внутри ПМР: если вы привозите документы из России, Беларуси, Казахстана или других стран СНГ, местные органы ЗАГС, суды и нотариусы в Тирасполе, Бендерах и других городах Приднестровья примут их без апостиля. Достаточно простого перевода. Конвенция на территории ПМР работает в полном объеме для приема иностранных документов.
  Примечание: к сожалению для действия в ПМР их в любом случае придётся легализовать. Это скорее процесс проверки подлинности документов со стороны МИД ПМР.
  
• Для документов самой ПМР за рубежом: важно помнить, что в обратную сторону этот механизм напрямую не работает. Поскольку ПМР не является признанным субъектом международного права, документы, выданные органами Приднестровья, нельзя просто так предъявить (даже ссылаясь на конвенцию). Их необходимо предварительно легализовать путем обмена на документы властей Республики Молдова (в Агентстве государственных услуг — ASP).
  
  см. также Расторжение брака в Молдове для жителей Приднестровья, легализация расторжения брака в Молдове • Челядник и Партнёры консалтинг

СНГ и Конвенции — это разные юридические процессы

Возвращаясь к статусу Молдовы: главное, что нужно понимать — денонсация Устава СНГ и выход из структуры Содружества не влекут за собой автоматического расторжения международных договоров, таких как Минская и Кишиневская конвенции.

Выход из каждой конкретной конвенции требует отдельного решения правительства, голосования в парламенте и официального уведомления депозитария.

Текущий статус в Молдове: нужен ли апостиль?

На сегодняшний день Молдова не денонсировала ни Минскую, ни Кишиневскую конвенции. Они продолжают действовать в полном объеме.

Что это значит:

• Апостиль не требуется. молдавские документы по-прежнему признаются в России, Беларуси, Казахстане и других странах-участницах конвенций без апостиля.
• Достаточно перевода. для использования документа за рубежом требуется только его нотариально заверенный перевод.
• Взаимное признание. документы, выданные в странах СНГ, точно так же принимаются на территории Молдовы по упрощенной схеме.

Почему эти конвенции пока сохраняют?

Правительство Молдовы применяет прагматичный подход. В рамках интеграции в ЕС Кишинев уже денонсировал более 70 соглашений по линии СНГ, признанных устаревшими. Однако конвенции о правовой помощи напрямую затрагивают интересы сотен тысяч граждан и бизнеса. Резкий выход из них привел бы к коллапсу бюрократической системы и финансовым издержкам для людей. Именно поэтому эти соглашения пока остаются в силе.

Чего ожидать в будущем?

Нельзя исключать, что ближе к окончательному выходу Молдовы из СНГ (в 2027 году) власти примут решение о денонсации и этих конвенций. Однако в международном праве такие процессы не происходят внезапно. Обязательно будет официальное объявление и переходный период, за который Молдова, вероятнее всего, заключит двусторонние договоры с ключевыми странами.

Рекомендации от экспертов Челядник и Партнёры консалтинг

В данный момент поводов для паники нет. Однако геополитическая ситуация меняется динамично.

Если вы планируете переезд, получение гражданства, вступление в наследство, расторжение брака — мы настоятельно рекомендуем не откладывать оформление документов. Подготовьте необходимые бумаги (включая обмен документов ПМР на молдавского образца), пока действуют упрощенные правила.

Наша команда постоянно следит за изменениями в международном праве. Если вам нужна помощь с истребованием свидетельств, легализацией документов (в том числе для жителей Приднестровья) или консультация по миграционным вопросам — обращайтесь к нашим специалистам. Мы обеспечим правильное оформление ваших документов независимо от политических изменений.

Сообщение Выход Молдовы из СНГ: отменят ли Минскую и Кишиневскую конвенции и что будет с документами? появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Министерство финансов опубликовало план проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в 2026 году в Приднестровье.

С перечнем организаций, попадающим под проверку в 2026 году Вы можете ознакомиться, скачав файл ниже. Обращаем Ваше внимание, что плановое контрольное мероприятие проводится комплексно не только налоговой инспекцией, но также и другими государственными органами (указаны в соответствующей графе).

С целью успешного прохождения планового мероприятия по контролю «Челядник и Партнёры консалтинг» рекомендует заранее подготовиться к нему.
Особую роль для подготовки к налоговой проверке мы отводим мероприятию по внутренней ревизии (аудиту) организации.
На сегодняшний момент данная мера является наиболее эффективной при подготовке к мероприятию по контролю и надзору со стороны государственных органов.
Мы поможем подготовиться к плановым проверкам, путём внутреннего модифицированного контроля, комплексной проверки организации в её финансово-хозяйственной деятельности, участков налогового учета, кадров, движения средств и капитала.
По итогам организации представляется отчет, содержащий аргументированный анализ соответствия требованиям законодательства хозяйственной деятельности организации, нарушений, выявленных в ходе внутреннего аудита и предложений по их устранению.
Судебная практика последних 3 (трёх) лет по спорам с налоговыми органами свидетельствует о низких шансах правовой защиты организации после окончания контрольного мероприятия.
Если Вы не уверенны, что Ваше предприятие пройдет плановое мероприятие без предписаний и санкций, или у если Вас есть сомнения по отдельным направлениям деятельности фирмы, мы рекомендуем подготовиться заранее.

Перечень документов для предоставления при плановом контроле (надзоре) в адрес НИ • Экономика и право ПМР

Порядок проведения, обжалования и особенности плановой налоговой проверки в ПМР • Экономика и право ПМР

Сообщение План проверок в 2026 году юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ПМР появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

В ПМР каждый владелец автотранспортного средства знает, что садиться за руль автомобиля без полиса ОСАГО нельзя. Такое требование установлено Законом Приднестровской Молдавской Республики «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО), который предписывает владельцам транспортных средств (как собственникам, так и владельцам автомобиля на праве аренды или по доверенности на право управления) обязанность застраховать риск своей гражданской ответственности. При этом за отсутствие полиса ОСАГО законом предусмотрена административная ответственность по ст. 12.39 КоАП ПМР в виде штрафа в размере 20  РУ МЗП. (с 24 мая 2025 года).

Что необходимо знать каждому водителю в случае наступления страхового случая, куда обратиться, какие документы предоставить страховщику? На эти и другие вопросы, касающиеся полиса ОСАГО, мы ответим в данной статье, чтобы помочь Вам в наиболее короткие сроки оптимально сориентироваться в наступившем страховом случае.

ОГЛАВЛЕНИЕ:

1. ЧТО ДАЕТ ПОЛИС ОСАГО в ПМР?

2. ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ПО ОСАГО?

3. К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВОЗМЕЩЕНЕИМ ПО ОСАГО И КАКИЕ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ?

4. ЧТО СЛЕДУЕТ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ВАМИ ЗАЯВЛЕНИЯ СТРАХОВЩИКУ?

5. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА ОБ УЩЕРБЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ПЛАТИТ ПО ДОГОВОРУ ОСАГО?

8. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СУММА СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО НЕ ПОКРЫВАЕТ РАСХОДЫ НА РЕМОНТ?

9. КАК ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ ОТ ДТП ПРИ ОТСУТСТВИИ ПОЛИСОВ ОСАГО И КАСКО?

Итак, начнем с самого актуального — того,

ЧТО ДАЕТ ПОЛИС ОСАГО в ПМР?

Полис ОСАГО защищает Вас от непредвиденных трат в случае ДТП, независимо от того, кто стал виновником аварии. Здесь необходимо отметить, что в случае:

• если виновником ДТП являетесь Вы, то Ваша страховая компания возместит ущерб пострадавшей стороне за Вас;
• если Вы являетесь пострадавшей стороной, то страховая компания виновника ДТП возместит ущерб Вам за него;
• — если в ДТП виноваты оба водителя, то и страховое возмещение будет осуществлено обеим сторонам.

Иными словами, страхование ответственности обеспечивает возмещение не Ваших собственных убытков, возникших при ДТП, а убытков вследствие причинения Вами вреда другим лицам, а также их жизни и здоровью.

При наступлении страхового случая (ДТП) реализация Ваших прав и обязанностей по договору обязательного страхования в части осуществления страхового возмещения должна быть осуществлена в порядке, установленном Положением ПРБ «О правилах реализации отдельных прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств » (Положение № 143-П от 31 мая 2024 года (зарегистрирован 24 июня 2024 года, регистрационный № 12543).

Примечание: с 1 мая 2025 года действует новая форма полиса обязательного страхования, утвержденная Указанием ПРБ № 1602-У от 18.04.2025 года (приложение № 1 к Указанию), с которой Вы можете ознакомиться, пройдя по данной ссылке.

* При этом, полисы обязательного страхования, оформленные и выданные по форме, действующей до вступления в силу настоящего Указания, т.е. до 1 мая 22025 года, будут действительны до окончания срока страхования, указанного в них при заключении договора.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ПО ОСАГО?

Страховым случаем по ОСАГО считается наступление гражданской ответственности владельца автомобиля за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании автомобиля (который в большинстве случает и является следствием ДТП), влекущее обязанность страховой компании осуществить страховое возмещение (ст. 1 Закона об ОСАГО). Поэтому, в случае, если Вы стали участником ДТП, мы рекомендуем Вам придерживаться следующего алгоритма.

Также обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2026 года, Вы можете применить упрощенный порядок оформления ДТП, т.е.оформление по Европротоколу – быстро, самостоятельно участниками ДТП и без вызова сотрудников ГАИ.

Как это работает?

В соответствии с Положением Приднестровского республиканского банка № 144-П от 27 ноября 2025 года «О правилах по упрощенному порядку оформления дорожно-транспортного происшествия» (пункт 3 Положения) Вы можете применить упрощенный порядок при наличии одновременно следующих условий:

• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только 2 (двух) транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
• у обоих владельцев транспортных средств есть действующие полисы ОСАГО на срок 12  месяцев;
• в результате ДТП ущерб причинен только транспортным средствам участников (не причинен вред другому имуществу, нет пострадавших лиц);
• размер ущерба, по мнению участников ДТП, не превышает сумму 350 РУ МЗП (5 075 рублей);
• у обоих участников ДТП нет разногласий относительно обстоятельств ДТП, характера и перечня повреждений транспортных средств, виновности в ДТП одного из его участников;
• оба участника ДТП согласны оформить ДТП в упрощенном порядке;
• все обстоятельства ДТП зафиксированы в бланке оповещения о ДТП, который должен быть заполнен и подписан обоими участниками ДТП в 2 (двух) экземплярах (по одному экземпляру для каждого водителя). Допускается оформление ДТП в упрощенном порядке путем заполнения оповещения о ДТП в электронном виде при наличии технической возможности.

          Бланк оповещения о ДТП в количестве 2 (двух) экземпляров выдается страховщиком страхователю бесплатно при заключении договора ОСАГО.

     В случае необходимости бланки оповещения о ДТП, в том числе дополнительные, страхователь может самостоятельно распечатать с веб-сайта страховщика в глобальной сети Интернет;

• участники ДТП зафиксировали место ДТП путем фотографирования и видеосъемки.

Скачать бланк оповещения о ДТП Вы можете по ссылке ОПОВЕЩЕНИЕ.

Обратите внимание, что оповещение о ДТП должно быть Вами заполнено в соответствии с установленным порядком его заполнения.

С образцом заполненного оповещения Вы можете ознакомиться здесь.

После оформления бланка оповещения о ДТП и совершения вышеуказанных действий Вам необходимо (п.4 Положения):

• направить по почте, в том числе электронной, либо с использованием иных средств связи и способов доставки корреспонденции страховщику, застраховавшему ответственность виновника происшествия, свой экземпляр оповещения о ДТП в течение 2 (двух) рабочих дней с момента совершения ДТП, с приложением материалов фото и видеозаписи, относящихся к данному ДТП, либо направить их на адрес электронной почты страховщика, указанный на веб-сайте страховщика в глобальной сети Интернет, отразив в оповещении о ДТП информацию об отправке указанных материалов на адрес электронной почты страховщика;
• после чего действовать в соответствии с указаниями страховщика.

Обратите внимание, что если Вы являетесь потерпевшей стороной в ДТП и  намерены воспользоваться своим правом на страховое возмещение в случае применения упрощенного порядка оформления ДТП, Вы обязаны подать страховщику либо представителю по ущербу письменное заявление о страховой выплате не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента совершения ДТП.

Далее Вы действуете в соответствии с порядком, установленным Законом ПМР «Об ОСАГО», с некоторыми изъятиями, а именно:

•  в случае оформления ДТП в упрощенном порядке возмещение вреда, причиненного Вашему транспортному средству, осуществляется исключительно путем выдачи Вам суммы страховой выплаты в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на Ваш банковский счет (наличный или безналичный расчет, о чем Вы указываете в своем заявлении);
•  настоящие положения не распространяются на ДТП с участием транспортного средства, риск гражданской ответственности владельца которого застрахован в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» с территорией покрытия, охватывающей территорию ПМР, а также в рамках международных договоров о взаимном признании на своих территориях страховых полисов ОСАГО, заключенных ПМР с иностранными государствами.

К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВОЗМЕЩЕНЕИМ ПО ОСАГО И КАКИЕ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ?

          При обращении за возмещением по ОСАГО необходимо исходить из фактических обстоятельств произошедшего, а именно:

          — если в ДТП пострадали только транспортное средства, у всех участников есть действующие полисы ОСАГО, то Вы можете обратиться с заявлением о страховом возмещении как в страховую компанию виновника ДТП, так и к своему страховщику;

          — если в ДТП есть пострадавшие, то с заявлением Вам необходимо обратиться к страховой компании виновника ДТП;

          — если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО или виновник ДТП неизвестен, и в ДТП есть пострадавшие, за возмещением Вам необходимо обраться в АСАС (ассоциацию страховщиков автотранспортных средств).

          В случае, если Вы являетесь потерпевшим в ДТП, вы можете воспользоваться правом на:

• страховое возмещение;
• прямое возмещение убытков — страховщик, который застраховал Вашу гражданскую ответственность, осуществляет возмещение вреда, причиненного Вашему имуществу, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность виновника ДТП, в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков.

            для реализации которого Вам потребуется:

• для страхового возмещения — при первой возможности уведомить страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (виновника ДТП), о наступлении страхового случая и подать страховщику письменное заявление о страховой выплате установленной формы (Приложение № 1 к Положению ПРБ «О правилах реализации отдельных прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
• для прямого возмещения убытков – подать письменное заявление о прямом возмещении убытков установленной формы (Приложение № 2 к Положению ПРБ «О правилах реализации отдельных прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств») страховщику, который застраховал Вашу гражданскую ответственность.

          К страховщику Вы вправе обратиться с заявлением лично по адресу его местонахождения либо направить заявление по почте.

Обратите внимание! Способ возмещения вреда Вы выбираете сами по своему предпочтению. Возмещение вреда, причиненного Вашему транспортному средству, может быть осуществлено двумя способами:

•  выдачи суммы страховой выплаты (наличными денежными средствами или путем перечисления на банковский счет);
• организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из представленной страховщиком перечня.

При подаче заявления страховщику о страховой выплате или прямом возмещении убытков (далее — заявление) Вам необходимо приложить к нему следующие документы (п.6, 7 Положения):

• копию документа, удостоверяющего Вашу личность (в случае подачи заявления представителем — уполномоченного представителя);
•  документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем потерпевшего (выгодоприобретателя) (доверенность физическому лицу, другие документы (их копии), подтверждающие полномочия лица, являющегося Вашим представителем, оригинал (копию) доверенности, выданной представителю юридического лица);
•  документ, подтверждающий Ваше право собственности на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица (п. 18 Положения):

— документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (например, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт либо аналогичные документы);

—  свидетельство о праве на наследство, договор купли-продажи, мены, дарения или иной сделки о приобретении этого имущества, приложения к договору, спецификации, накладные, платежные документы, и иные документы, подтверждающие право собственности);

• документы, при их наличии у Вас, подтверждающие факт и обстоятельства ДТП (копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или документа о прекращении дела об административном правонарушении);
• документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда, в случае если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело.

Обратите внимание! В зависимости от характера страхового случая и его последствий, Вам может потребоваться предоставление в страховую компанию для возмещения ущерба, причиненного в следствие ДТП, помимо указанных, также дополнительных документов. Скрыть текст в рамке

1. В случае причинения вреда Вашему здоровью для получения страховой выплаты, помимо вышеупомянутых документов, к заявлению о страховой выплате необходимо приложить (п. 10 Положения):

 а) документы, выданные и оформленные в соответствии с порядком, установленным законодательством Приднестровской Молдавской Республики, медицинской организацией, в которую Вы были доставлены или обратились самостоятельно, с указанием характера полученных Вами травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;

б)           справка врачебной экспертизы жизнеспособности, подтверждающая установление инвалидности (в случае наличия такой справки);

в)           результаты медицинской экспертизы или исследования, документы, подтверждающие дополнительные расходы на лечение и восстановление Вашего здоровья, в случае необходимости;

г)           иные документы, которые Вы можете предоставить в обоснование своего требования.

            2.  В случае наличия у Вас дополнительных расходов на лечение (п. 4 ст. 28 Закона об ОСАГО) вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая, а также расходов на лечение и приобретение лекарств, протезирование Вам необходимо дополнительно к указанным выше документам представить (п. 11 Положения):

а)           выписку из истории болезни (медицинской карты), выданную медицинской организацией;

б)           документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации;

в)           документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарственных препаратов, назначенных (рекомендованных) лечащим врачом или иным врачом-специалистом для лечения травм и (или) заболеваний, возникших вследствие ДТП;

г)           документы, подтверждающие оплату услуг по протезированию, при предъявлении требования о возмещении расходов на протезирование.

3. В случае причинения вследствие ДТП вреда жизни потерпевшего, с заявлением в страховую организацию необходимо будет обратиться выгодоприобретателям, к которым относятся лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством ПМР на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца) (ч. 1 п. 13 Положения):

а)  нетрудоспособные лица, состоявшие на иждивении умершего или имевшие ко дню его смерти право на получение от него содержания;

б)  ребенок умершего, родившийся после его смерти;

в)  один из родителей, супруг либо другой член семьи независимо от его трудоспособности, который не работает и занят уходом за находившимися на иждивении умершего его детьми, внуками, братьями и сестрами, не достигшими 14 (четырнадцати) лет, либо хотя и достигшими указанного возраста, но по заключению медицинских органов нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе;

г)  лица, состоящие на иждивении умершего и ставшие нетрудоспособными в течение 5 (пяти) лет после его смерти.

В целях получения страховой выплаты выгодоприобретателям необходимо предоставить (с учетом своего статуса) страховщику следующие документы (п. 14 Положения):

а)  заявление (в свободной форме), содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

б)  нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти потерпевшего;

в)  свидетельство о рождении ребенка;

г)  справку врачебной экспертизы жизнеспособности, подтверждающую установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;

д)  заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения, справка врачебной экспертизы жизнеспособности) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе, иной документ, содержащий информацию о нуждаемости в постороннем уходе;

е)  справку органа социального обеспечения (органа местного самоуправления, службы занятости), иные документы, подтверждающие, что один из родителей, супруг (супруга) либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками;

ж)  иные документы, которые выгодоприобретатели представляют в обоснование своего требования.

            При отсутствии лиц, указанных в ч.1 п. 13 Положения, право на возмещение вреда имеют супруг, родители, дети потерпевшего, не отнесенные к указанным лицам, и граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода (ч. 2 п.13 Положения).

            В целях получения страховой выплаты указанным лицам необходимо будет предоставить страховщику следующие документы (п.15 Положения):

а)           заявление (в свободной форме), содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

б)           нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти;

в)           свидетельство о заключении брака в случае, если за получением страховой выплаты обращается супруг (супруга) потерпевшего;

г)           свидетельство о рождении ребенка (детей), в случае если за получением страховой выплаты обращаются родители или ребенок (дети) потерпевшего;

д)           документы из органов социального обеспечения либо решение суда о том, что потерпевший находился на иждивении, если потерпевший не имел самостоятельного дохода, в случае если за получением страховой выплаты обращаются лица, у которых потерпевший находился на иждивении;

е)           иные документы, которые выгодоприобретатели предоставляют в обоснование своего требования.

• В случае причинения вреда Вашему транспортному средству, иному имуществу, не являющемуся транспортным средством (здания, сооружения, опоры линий электропередач, опоры контактной сети троллейбусов, технические средства организации дорожного хозяйства, иное имущество физических, юридических лиц), помимо вышеуказанных документов, Вам потребуется представить страховщику (п. 17 Положения):

а)           заключение независимой технической экспертизы (оценку) об обстоятельствах и размере вреда, причиненного имуществу, в случае если такая экспертиза организована Вами самостоятельно;

б)           документы, подтверждающие оплату услуг эксперта (оценщика), в случае, если экспертиза (оценка) проводилась и оплата произведена Вами за свой счет;

в)           фото и видео материалы в отношении имущества и его составных частей, поврежденного (поврежденных) в результате ДТП и незамедлительно восстановленного (восстановленных) после ДТП: опоры линий электропередач, опоры контактной сети троллейбусов,   технические средства организации дорожного движения (ч. 2, 3 п. 8 ст. 27 Закона об ОСАГО);

г)           иные документы, которые Вы вправе предоставить в обоснование своего требования о возмещении причиненного Вам вреда.

Обратите внимание!

На момент подачи заявления Вы вправе предоставить страховщику копии оригиналов необходимых документов, за исключением прямого указания в регламентирующем акте о необходимости предоставления документов, удостоверенных нотариально. При этом Вы будете обязаны по требованию страховщика предоставить оригиналы документов с целью сличения копий и оригиналов.

Кроме того, страховщик вправе самостоятельно запросить у компетентных органов и граждан предоставления только тех документов, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему (п. 20 Положения).

Также обратите внимание на то, что при получении Вашего заявления и документов или их копий, страховщик обязан:

• незамедлительно зарегистрировать Ваше заявление. Отсутствие в качестве приложения к заявлению документов, подтверждающих причинение вреда Вашему здоровью, затраты на лечение, а также имуществу, не являющемуся транспортным средством; документы, подтверждающие факт и обстоятельства ДТП, выданные органами ГАИ, не является для страховщика основанием для отказа в приеме и регистрации заявления и приложений к нему, открытия дела об ущербе (п.8 Положения);
• самостоятельно в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации  Вашего, заявления в случае отсутствия у Вас на «руках» документов, подтверждающих факт и обстоятельства ДТП, и непредставления их Вами в приложении к заявлению,  направить в ГАИ запрос о получении указанных документов (в письменном виде либо получить данную информацию путем доступа к автоматизированной информационной системе ОСАГО);
• после регистрации Вашего заявления в письменном виде предоставить Вам список недостающих и (или) неправильно оформленных документов, либо проставить соответствующие отметки в бланке заявления в разделе «Приложение;
• открыть дело об ущербе.

Важно! Страховщик для осуществления Вам страхового возмещения не вправе устанавливать дополнительный перечень документов в качестве обязательных к представлению, не предусмотренных регламентирующим актом.

          В том случае, если в Вашем заявлении, направленном по почте, отсутствуют необходимые сведения и (или) не приложены какие-либо документы, необходимые для регистрации Вашего заявления и открытия дела об ущербе, страховщик обязан уведомить Вас об этом в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявления, или другим указанным Вами в своем заявлении способом получения от страховщика уведомлений (по телефону, электронной почтой, посредством мессенджеров и т.д.).

ЧТО СЛЕДУЕТ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ВАМИ ЗАЯВЛЕНИЯ СТРАХОВЩИКУ?

Алгоритм действий страховщика при поступлении Вашего заявления включает в себя следующие этапы:

1. В день регистрации Вашего заявления страховщик открывает дело об ущербе. Не позднее 1 (одного) рабочего дня после регистрации заявления страховщик обязан уведомить Вас о регистрационном номере и дате открытия дела об ущербе, если это не было сделано в день принятия Вашего заявления. При этом способ Вашего уведомления указывается Вами в своем заявлении. Кроме того, по Вашей просьбе страховщик обязан предоставить Вам копию зарегистрированного заявления (п.1 ст.23 закона об ОСАГО).

Примечание: После открытия дела об ущербе Вы вправе обратиться к страховщику с письменным заявлением об ознакомлении с документами, содержащимися в деле об ущербе. В течение 1 (одного) рабочего дня после получения заявления страховщик обязан уведомить Вас о дате и времени ознакомления, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты подачи такого заявления (п. 36 Положения).

• Для разрешения вопроса о страховой выплате страховщик запрашивает у органов внутренних дел, медицинский учреждений информацию о ДТП и его последствиях, а также необходимые документы в случае, если они не были предоставлены страховщику Вами вместе с заявлением.

       После получения указанных документов в течение 5 (пяти) рабочих дней страховщик обязан уведомить Вас о готовности провести осмотр Вашего поврежденного имущества. При этом, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Вами указанного уведомления Вы обязаны предоставить страховщику или независимому эксперту (оценщику) имущество (или его остатки), чтобы страховщик имел возможность установить реальный ущерб (если иной срок не согласован между Вами и страховщиком). В случае проведения независимой экспертизы (оценки) – дата осмотра Вашего имущества определяется страховщиком по согласованию с экспертом, о которой Вы также будете уведомлены страховщиком путем направления уведомления.

В том случае, если Ваше поврежденное имущество невозможно из-за повреждений представить для осмотра и оценки по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (оценщика), об этом Вы указываете в своем заявлении и тогда осмотр или экспертиза будут проводится по месту нахождения Вашего поврежденного имущества (п. 6 ст. 24 закона об ОСАГО).

Обратите внимание! Если Вы не предоставили свое поврежденное имущество к осмотру, в связи с чем страховщик не смог установить размер ущерба, страховщик освобождается от обязанности выплатить страховую выплату (п. 7 ст. 24 закона об ОСАГО).

• В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня представления Вами страховщикуповрежденного имущества проводит его осмотр и составляет акт осмотра либо организовывает проведение независимой технической экспертизы (оценки) (направляет заявку на проведение экспертизы (оценки)) (п.п. б) п. 1 ст. 23 закона об ОСАГО).
• В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем составления акта осмотра Вашего поврежденного имущества, оформляет калькуляцию стоимости материального ущерба и по Вашему требованию обязан предоставить его Вам для ознакомления.

            Примечание: в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления Вашего требования страховщик обязан ознакомить Вас с результатами осмотра Вашего поврежденного имущества и калькуляции стоимости материального ущерба одним из способов, указанным в Вашем заявлении о страховой выплате (заявлении о прямом возмещении убытков) (п. 6 ст.  25).

Обратите внимание! В том случае, если страховщик не осмотрел Ваше имущество и не составил акт осмотра и калькуляцию стоимости ущерба или не организовал независимую техническую экспертизу (оценку) в установленные сроки, Вы вправе самостоятельно организовать независимую техническую экспертизу (оценку) (п. 2 ст. 25 закона об ОСАГО).

В таком случае результаты такой независимой технической экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.

3. По результатам рассмотрения Вашего заявления на основании документов, содержащихся в деле об ущербе, осуществляет страховую выплату.

В случае возмещения причиненного ущерба в натуре страховщик выдает Вам направление на ремонт по форме согласно Приложению № 3 к Положению ПРБ «О правилах реализации отдельных прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», который будет осуществлен на станции технического обслуживания, выбранной Вами из предложенного страховщиком перечня (о чем Вам будет необходимо указать в своем заявлении о прямом возмещении убытком, направленном страховщику).

При этом, обратите внимание и проверьте, чтобы в направлении на ремонт в обязательном порядке содержались следующие сведения:

а)  о потерпевшем, которому выдано такое направление;

б) о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт;

в)  о транспортном средстве, подлежащем ремонту;

г)  о наименовании и местонахождении станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость ремонта;

д) о сроке проведения ремонта.

Обратите внимание!Срок осуществления ремонта определяется станцией технического обслуживания по согласованию с Вами и указывается в направлении на ремонт при приеме Вашего транспортного средства. Указанный срок может быть изменен по согласованию между Вами и станцией технического обслуживания с внесением отметки в направление на ремонт, о чем должен быть проинформирован страховщик (п. 24-26 Положения).

Примечание: в случае исполнения обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства Вы в своем заявлении о прямом возмещении убытков указываете на возмещение вреда, причиненного Вашему транспортному средству, в натуре, а также выражаете согласие на возможное увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными обстоятельствами, в том числе технологией ремонта и наличием  комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

При этом отношения между станцией технического обслуживания и Вами по поводу осуществления ремонта принадлежащего Вам транспортного средства, регулируются законодательством ПМР.

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА ОБ УЩЕРБЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

Страховщик обязан рассмотреть и закрыть дело об ущербе и осуществить страховую выплату в срок:

•  если вред причинен имуществу, — в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней с даты получения последнего предоставленного Вами документа, подтверждающего факт причинения вреда и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, но не позднее 65 (шестидесяти пяти) рабочих дней со дня регистрации Вашего заявления осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или в случае возмещения вреда в натуре выдать направление на ремонт;
•  если вред причинен здоровью, — в срок не более 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения последнего предоставленного Вами документа, подтверждающего факт причинения вреда и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, осуществить страховую выплату;
•  если вред причинен жизни потерпевшего, — в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия первого заявления о страховой выплате в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, принять заявления о страховой выплате и документы от выгодоприобретателей и в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания указанного срока осуществить страховую выплату.

Обратите внимание!  При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему пени в размере 0,5 процента от размера страхового возмещения по виду причиненного вреда, но не более общей суммы страховой выплаты.

При несоблюдении срока направления Вам, как лицу, подавшему заявление на страховую выплату (прямое возмещение убытков), мотивированного отказа в страховой выплате в письменном виде либо в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа, страховщик за каждый день просрочки уплачивает Вам пени в размере 0,05 процента от страховой суммы по виду причиненного вреда, но не более размера страховой суммы, установленной Законом Приднестровской Молдавской Республики «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» .

Примечание:

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ПЛАТИТ ПО ДОГОВОРУ ОСАГО?

Первое, что необходимо разъяснить в данном вопросе, — что в случае принятия страховщиком решения об отказе Вам в страховой выплате страховщик обязан составить письменный мотивированный отказ в удовлетворении такого требования в двух экземплярах и направить Вам экземпляр мотивированного отказа заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

При получении от страховщика письменного отказа в страховом возмещении или отсутствии ответа на Ваше заявление по истечении указанных сроков рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Направьте страховщику претензию.

Претензия направляется с приложением документов, обосновывающих Ваше требование: подтверждающих факт заключения договора, факт наступления страхового случая, величину причиненного имущественного вреда (экспертное заключение) и величину причиненного вреда жизни или здоровью. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления претензии страховщик обязан удовлетворить Ваше требование о страховом возмещении либо направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (п. 2 ст. 29 Закона об ОСАГО).

Примечание. Указанный срок рассмотрения страховщиком Вашей претензии подлежит применению к отношениям между Вами и страховщиком, возникшими в связи с ДТП.

При наличии разногласий относительно размера вреда, подлежащего возмещению по ОСАГО, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части.

Если ответ страховщика на претензию Вас не удовлетворит или в установленный срок ответа не последует, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление и предъявите его в суд.

Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страховой выплаты, уплаты пеней и морального вреда.

В части подсудности и уплаты госпошлины (освобождения от нее) к отношениям, возникающим из договора ОСАГО, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Так, Вы (истец) вправе по своему выбору обратиться с иском в суд по месту нахождения ответчика, по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора страхования. К исковому заявлению необходимо приложить копии (по количеству ответчиков и третьих лиц) иска и копии документов, подтверждающих обстоятельства, на которых Вы основываете свои требования, а также доказательства, подтверждающие соблюдение Вами досудебного порядка урегулирования спора. Например, Ваше заявление страховщику, претензию и отказ страховщика добровольно удовлетворить требования.

Следующие шаги применяются как дополнительные меры, которые, в силу значительных временных затрат на них, рекомендуется выполнять параллельно с шагом 2.

Шаг 3. Направьте жалобу на действия страховщика в АСАС.

Учреждение ассоциации страховщиков автотранспортных средств (АСАС) принимает жалобы и обращения от страхователей и потерпевших на действия страховых организаций — членов АСАС.

Анонимные жалобы АСАС не рассматривает.

Сроки рассмотрения жалоб и заявлений страхователей и потерпевших исчисляются со дня поступления обращений в АСАС. Жалобы и заявления разрешаются в срок до 1 (одного) месяца со дня поступления в АСАС, если для принятия решения по ним не требуется запрашивать дополнительные материалы и объяснения. В случае направления запроса члену АСАС, чьи действия обжалуются, а также дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения может быть продлен на срок получения дополнительных материалов. Заявителя уведомят об этом письменно.

Шаг 4. Направьте жалобу на действия страховщика в надзорный орган.

ЦБ ПМР осуществляет функции по надзору в сфере страховой деятельности.

Надзор за деятельностью страховых организаций осуществляется, в том числе, в целях соблюдения ими страхового законодательства, предупреждения и пресечения нарушений участниками отношений страхового законодательства, для защиты прав и законных интересов страхователей и иных заинтересованных лиц.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ СУММА СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО НЕ ПОКРЫВАЕТ РАСХОДЫ НА РЕМОНТ?

Страховое возмещение по ОСАГО в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, по общему правилу ограничено максимумом – 7000 РУ МЗП (п.1 ст. 18 Закона об ОСАГО).

Сумма страхового возмещения (выплаты) может не покрыть расходы на ремонт, если страховщик занизил сумму возмещения или выплатил максимально возможную сумму, но стоимость ремонта оказалась больше.

Если из документов о ДТП невозможно установить вину конкретного водителя (например, оба водителя нарушили ПДД), то страховщик возместит ущерб в равных долях. То есть, например, когда участников ДТП двое, возмещение каждому потерпевшему составит половину от размера ущерба или в иных пропорциях в зависимости от степени вины участников ДТП, установленной судом.

Страховая компания занизила сумму возмещения

Если сумма страхового возмещения не покрывает Ваши расходы на ремонт в результате занижения страховой компанией суммы возмещения, рекомендуем Вам придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Получите у страховщика копию акта о страховом случае.

При рассмотрении Вашего заявления о страховом возмещении страховщик обязан составить акт о страховом случае, в котором описывается страховой случай (ДТП), указываются его последствия, размер ущерба и страхового возмещения, а также дается расчет страхового возмещения. Указанный акт страховщик обязан выдать по Вашему письменному требованию.

Шаг 2. Получите документальное подтверждение размера ущерба.

В случае судебного разбирательства со страховщиком доказательством размера ущерба и стоимости восстановления транспортного средства будет только заключение, полученное по итогам независимой технической экспертизы.

Чтобы получить этот документ, Вам необходимо обратиться к эксперту или в организацию, имеющую в штате экспертов, и заключить договор на проведение независимой технической экспертизы.

Шаг 3. Обратитесь к страховщику с письменной претензией (о чем мы уже упоминали выше).

В рассматриваемой ситуации необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора и обратиться к страховщику с претензией. Если этого не сделать, суд вернет Вам исковое заявление.

По результатам рассмотрения претензии страховщик произведет Вам выплату либо направит отказ в удовлетворении Вашей претензии.

Если ответ страховщика на претензию Вас не удовлетворит или в установленный срок (5 (пяти) (рабочих дней) ответа не последует, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Подготовьте исковое заявление и предъявите его в суд.

В исковом заявлении Вы можете заявить требования о взыскании разницы между размером ущерба (по заключению независимой экспертизы (оценки)) и размером полученного страхового возмещения.

Как правило, минимальным набором документов, прилагаемых к исковому заявлению, являются:

• копии документов, подтверждающих направление страховщику претензии;
• копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство;
• копии документов о ДТП, выданные ГАИ;
• копия акта о страховом случае;
• копия заключения независимой технической экспертизы;
• копия искового заявления и прилагаемых к нему документов для страховщика.

Вы можете подать исковое заявление и приложенные к нему документы по месту нахождения страховщика (его филиала или представительства), либо по месту своего жительства или пребывания, либо по месту заключения или исполнения договора страхования.

Стоимость ремонта оказалась больше суммы страхового возмещения

В этом случае оставшуюся сумму следует взыскивать с виновника ДТП.

До обращения в суд рекомендуем направить виновнику ДТП письменное требование о возмещении причиненного Вам ущерба. Такой досудебный порядок урегулирования спора не является обязательным, однако иногда позволяет получить полагающееся Вам возмещение без обращения в суд.

Если виновник ДТП оставил Ваше требование без ответа или отказался возместить ущерб, Вы вправе обратиться в суд. Для этого рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Получите документальное подтверждение взыскиваемой суммы.

Доказательством размера взыскиваемой суммы будет служить заключение, полученное по итогам независимой технической экспертизы.

Чтобы получить этот документ, необходимо обратиться к эксперту или в организацию, имеющую в штате экспертов, и заключить договор на проведение независимой технической экспертизы. Стоимость экспертизы обычно зависит от ее сложности и стоимости поврежденного имущества.

В споре с виновником ДТП износ заменяемых запасных частей может не учитываться. Доказательством размера ущерба могут выступать документы о произведенном и оплаченном ремонте (платежные поручения, чеки, акты выполненных работ и т.п.). При этом нужно учесть, что в суде, возможно, возникнет вопрос о наличии связи между отремонтированными повреждениями и ДТП, что потребует проведения судебной экспертизы.

Вы вправе требовать возмещения не только ущерба, причиненного автомобилю, но и расходов на проведение экспертизы, хранение автомобиля на стоянке, судебных расходов.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление и предъявите его в суд.

Иск необходимо направить в суд по месту жительства виновника ДТП.

В исковом заявлении изложите суть проблемы и заявите свои требования о взыскании разницы между размером ущерба (по заключению независимой экспертизы) и выплаченной страховщиком страховой суммы. К исковому заявлению приложите следующие документы:

1) копии документов, подтверждающих направление виновнику ДТП претензии;
2) копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство (ПТС или свидетельства о регистрации, выданного ГАИ);

3) копии документов о ДТП (справки о ДТП, протокола, постановления, определения);

4) копию акта о страховом случае;

5) копию заключения независимой технической экспертизы;

6) копию искового заявления и прилагаемых к нему документов для виновника ДТП;

7) документ, подтверждающий уплату госпошлины.

КАК ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ ОТ ДТП ПРИ ОТСУТСТВИИ ПОЛИСОВ ОСАГО И КАСКО?

По общему правилу виновник ДТП возмещает вред, причиненный потерпевшему в результате ДТП, в полном объеме.

Гражданским законодательством ПМР также предусмотрено, что обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. К таким лицам, в частности, относится гражданин, который владеет транспортным средством на праве собственности или ином законном основании (например, по доверенности на управление транспортным средством). При этом следует учитывать, что владелец транспортного средства не отвечает за вред, причиненный этим транспортным средством, если докажет, что оно выбыло из его обладания в результате противоправных действий других лиц (например, если транспортное средство угнали).

Рассмотрим подробно процедуру возмещения ущерба от ДТП при отсутствии у виновника ДТП (причинителя вреда) полисов страхования ОСАГО и КАСКО.

1. Причинен вред здоровью или жизни

Если в результате ДТП причинен вред Вашему здоровью или жизни потерпевшего (потерпевших), законодательство ПМР возлагает обязанность возмещения вреда на профессиональное объединение страховщиков — АСАС. Вред Вашему здоровью или жизни потерпевшего (потерпевших) возмещается вне зависимости от наличия у виновника ДТП полиса ОСАГО и даже от того, известен ли виновник ДТП (например, он скрылся с места ДТП и впоследствии не был установлен).

Вам необходимо обратиться в АСАС с заявлением о компенсационной выплате и представить письменные доказательства, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного Вашему здоровью. Если потерпевший погиб, в АСАС обращаются лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти кормильца, или лица, понесшие расходы на погребение потерпевшего.

В дальнейшем сумма компенсационной выплаты, произведенной Вам АСАС, взыскивается в порядке регресса по иску АСАС с виновного лица.

2. Причинен вред имуществу

Если вред причинен только Вашему имуществу и у виновника отсутствует полис ОСАГО, то обязанность по возмещению вреда несет сам виновник. 

Вам необходимо оценить нанесенный ущерб в любой экспертной организации и обсудить с виновником возможность и условия добровольного возмещения вреда. Если договоренность будет достигнута, необходимо составить и подписать соглашение, в котором будут указаны суммы и порядок их выплат. Если виновник оспаривает величину причиненного вреда или совсем не желает возмещать его в добровольном порядке, рекомендуем обратиться к нам за получением консультации и юридической помощи.

ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ?

В рамках данной рубрики мы предлагаем нашим клиентам выкупить право требования по возмещению страховой выплаты, либо право требования к виновнику ДТП на возмещение ущерба. Подобные услуги нужны в том случае, когда страховщики намеренно занижают сумму ущерба, чтобы сэкономить на выплате клиенту, а независимая экспертиза позволит выявить реальное состояние дел. Также данная услуга Вам понадобится в целях избежания издержек на судебные тяжбы, поиска виновника ДТП и прочих возможных временных и материальных трат.  Процедура выкупа страхового дела по ДТП не противоречит действующему законодательству и установлена в Гражданском Кодексе ПМР как процедура цессии (уступки) – передачи права третьим лицам на требование страхового возмещения, либо на требование о взыскании ущерба с виновника ДТП.

За дополнительными вопросами обращайтесь по нашим реквизитам на сайте.

С Уважением, Челядник Василий Васильевич

Челядник и Партнёры консалтинг

Сообщение Всё что нужно знать об ОСАГО в ПМР в 2026 году появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

При займе от 1450 рублей (п. 1 ст. 177 Гражданского Кодекса ПМР) между гражданами (физическими лицами) договор займа должен быть оформлен в обязательной письменной форме. Как дать деньги в долг, чтобы не оказаться обманутым, как уберечь себя от мошенников и от космических процентов по займу? Читайте ниже.

Какое имущество может выступать объектом займа?

По договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, т.е. вещи, не обладающие индивидуальными признаками (деньги, эмиссионные ценные бумаги и т.д.) а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества (п. 1 ст. 836 ГК ПМР).

На практике чаще всего предметом займа выступают деньги, поэтому в настоящем материале рассматриваются особенности, которые следует учесть физическим лицам при займе денег, чтобы избежать конфликтных ситуаций.

Как передавать деньги в счёт займа?

Необходимо помнить, что договор займа считается заключенным не с момента его подписания, а с момента фактической передачи денег. Именно поэтому факт передачи денег важно зафиксировать письменно. Для этого можно непосредственно в договоре займа указать, что заимодавец передал сумму займа заемщику при заключении договора, и отдельный документ об этом не составлять. Другой вариант — заемщик составляет расписку или иной документ, удостоверяющий передачу ему заимодавцем соответствующей денежной суммы.

Также достаточным доказательством для подтверждения факта передачи денег является почтовый либо банковский перевод между лицами, заключившими договор займа.

Существенное условие займа

В договоре займа обязательно должна быть указана его сумма — без этого договор считается незаключенным. Остальные условия являются необязательными, однако целесообразно закрепить их в договоре, чтобы четко обозначить права и обязанности сторон договора.

Валюта займа и сумма займа

Законным средством платежа на территории ПМР является рубль, расчеты между гражданами ПМР в иностранной валюте запрещены (за рядом определенных законом исключений).

В связи с этим сумма займа должна быть выражена в рублях. Если предметом займа является иностранная валюта, то в договоре необходимо указать, что сумма займа передается заемщику и подлежит возврату заимодавцу в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах. Применяемый при этом курс пересчета валюты или условных денежных единиц в рубли стороны могут установить в договоре сами (к примеру курс ЗАО «Агропромбанк» в валютно-обменных кассах по курсу продажи и т.п.). На практике, как правило, в таких случаях применяется официальный курс валют Центрального Банка ПМР.

Таким образом обязательно стоит учитывать то обстоятельство, что в случае, если подтвердится факт передачи денежных средств в валюте, такая сделка будет признана недействительной, а стороны должны будут возвратить друг другу всё полученное по сделке.

При этом, сторонам может грозить предусмотренная уголовная либо административная ответственность за осуществление валютных операций без специального разрешения (лицензии).

Проценты по займу

Заем между физическими лицами может быть:

• процентным;
• беспроцентным.

Если заем предполагается процентным, в договоре следует указать размер процентов (процентную ставку). Если этого не сделать, то проценты будут рассчитываться исходя из ставки рефинансирования Центрального Банка ПМР на день уплаты заемщиком суммы долга или его части (в 2018 года такой процент составляет 7% годовых).

Если заем предполагается беспроцентным, это необходимо прямо указать в договоре (например: «Заем является беспроцентным», «Проценты на сумму займа не начисляются»).

Стороны вправе установить в договоре займа наиболее удобный порядок уплаты процентов: наличными средствами или безналично, ежемесячно или в конце срока займа и т.д. Если в договоре займа это не оговорено, заемщик обязан уплачивать проценты ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Условие о высоком проценте по договору займа между физлицами можно признать несправедливым.

Встречное предоставление по договору займа не должно приводить к неосновательному обогащению. Высокий процент за пользование займом может быть признан  злоупотреблением правом и будет рассчитывать исходя из ставки рефинансирования, либо процентной ставки, действующей в среднем по региону в кредитных организациях.

Срок и порядок возврата займа

По общему правилу сумма займа подлежит возврату в указанный в договоре срок.

Срок возврата займа может быть определен как «до момента востребования заимодавцем». В этом случае заемщик обязан вернуть сумму займа в течение 30 дней с даты предъявления заимодавцем соответствующего требования. Это же правило применяется, если в договоре срок возврата займа не установлен.

Стороны могут по согласованию между собой предусмотреть в договоре возврат суммы долга в конце срока займа или возврат суммы займа по частям с любой периодичностью: ежемесячно, ежеквартально и т.п.

Досрочный возврат суммы долга по процентному займу между физическими лицами допускается при условии уведомления об этом заимодавца не менее чем за 30 дней до досрочного возврата. Соответственно, в течение этого срока будут продолжать начисляться проценты. Чтобы иметь возможность возвратить долг раньше, целесообразно прямо указать в договоре займа меньший срок уведомления заимодавца о досрочном возврате.

Сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком в любое время без предварительного предупреждения заимодавца, если иное не установлено договором займа.

Сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее заимодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.

Во избежание спорных ситуаций возврат долга следует зафиксировать письменно. При перечислении суммы долга на банковский счет заимодавца  в назначении платежа необходимо указать: «Возврат займа по договору от ______ N ___» (реквизиты договора либо расписки).

Особенности судебной практики по рассмотрению споров из договоров займа в Приднестровской Молдавской Республике

• Расписки, либо банковского перевода достаточно, чтобы признать заключение договора займа.
• Сами по себе свидетельские показания не являются доказательством заключения займа без возможности доказать факт передачи денежных средств, подтверждённый переводом либо распиской.
• Переписка (в т.ч. интернет переписка) может свидетельствовать о заключении договора займа только в случае, если сторонами оговариваются существенные условия займа: сумма займа, срок возврата займа, процент по займу (либо его отсутствие). Факт передачи займа может быть также подтверждён интернет перепиской.
• Договор займа может быть оспорен по его безденежности. Для этого необходимо доказать, что деньги или другие вещи в действительности не получены от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре. Оспаривание по безденежности путем свидетельских показаний не допускается. Исключением являются случаи, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя заемщика с займодавцем или стечения тяжелых обстоятельств. В качестве довода при оспаривании договора займа по безденежности можно привести факт отсутствия у истца на момент составления расписки денежных средств в сумме, указанной в расписке. Например, это может быть актуально в случаях, когда истребуемая истцом сумма многократно превышает средний уровень дохода гражданина ПМР. В таких случаях суд может обязать истца представить доказательства наличия у него такой суммы при заключении договора займа Следует помнить, что по безденежности может быть оспорен только договор займа. Если обязанность по возврату средств на основании расписки возникла из другого обязательства (например, из договора купли-продажи), оспорить его по безденежности нельзя.
• Если из текста расписки не следует, что денежные средства были переданы ответчику на условиях возвратности, можно заявить об отсутствии факта заключения договора займа, а следовательно, об отсутствии у ответчика обязательств по возврату этого займа, и такая расписка является дарением.
• Аудиозаписи отнесены Гражданским процессуальным кодексом ПМР к самостоятельным средствам доказывания. Запись телефонного разговора между истцом и ответчиком, произведенная одним из лиц, участвовавших в этом разговоре, и касающаяся обстоятельств, связанных с договорными отношениями между сторонами, принимается в качестве доказательства.

Для принятия решения в пользу истца при рассмотрении иска о взыскании задолженности по договору займа на основании расписки необходимо доказать обстоятельства, указанные в таблице.

Для принятия решения в пользу ответчика при рассмотрении иска о взыскании задолженности по договору займа на основании расписки необходимо доказать обстоятельства, указанные в таблице.

Что делать, когда ничего не получается?

В рамках данной рубрики мы предлагаем нашим клиентам выкупить право требования по возмещению по договору займа. Подобные услуги нужны в том случае, когда Вам затруднительно взыскать займ самостоятельно.  Процедура выкупа права требовать возврат займа не противоречит законодательству и прописана в Гражданском Кодексе ПМР как процедура цессии (уступки).

В рамках оказания квалифицированной правовой помощи  займов (долгов) оказываем следующий спектр услуг:

• консультирование и составление договора займа, в том числе с возможностью передачи материалов судебным исполнителям без судебных тяжб;
• взыскание займа (долга) в судебном порядке на территории Приднестровья, Молдовы, Российской Федерации.

За дополнительной информацией и оказания правовой помощи в вопросах взыскания займов, обращайтесь по нашим реквизитам на сайте.

С Уважением, Челядник Василий Васильевич

Челядник и Партнёры консалтинг

Сообщение Как составить договор займа между физическими лицами. Взыскание долга в 2026 году. появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Как защитить их в конкретных жизненных ситуациях?

Человек работает, отучившись в школе или в институте, в среднем 40 лет. Потребителем же он становится с рождения и остается им до своего последнего вздоха. Беремся утверждать: более долгую, здоровую и счастливую жизнь проживают те люди без вредных привычек, кому потребление доставляет больше удовольствия и меньше неприятностей.

Что же для этого требуется? Чтобы качество нужных товаров и услуг соответствовало нашим разумным ожиданиям (основанным на обычно предъявляемых к ним требованиях), сопровождающей их информации и их цене. В жизни, увы, так бывает далеко не всегда. 70 — 80% граждан периодически (в среднем не менее трех раз за год) сталкиваются с недоброкачественными товарами или услугами. Думаем, и вы, читатель, могли бы привести немало примеров такого рода и рассказать, сколько огорчений, потерянных денег и времени, а то и здоровья принесли они вашей семье. В таких ситуациях пострадавшие обычно чувствуют свою правоту, но далеко не всегда знают, как защитить себя самому или где найти защиту.

Сравните: если бы для своих производственных нужд что-то покупала или заказывала организация, ее специалисты могли бы предварительно оценить качество предлагаемых товаров или услуг, юрист подготовил бы или проверил договор, а если впоследствии выявились бы нарушения со стороны поставщика или исполнителя — составил претензию и при необходимости подал иск в суд. Но в вашей семье нет товароведов и юристов, поэтому вы оказываетесь в неравном положении не только с теми, кто профессионально изготавливает и продает товары, исполняет работы и услуги, но и с теми, кто их профессионально приобретает для работы. И хотя один из основополагающих принципов гражданского права — равенство сторон договора, начиная с 1960-х годов развитые страны стали законодательно признавать объективно существующее неравенство потребителя в его отношениях с контрагентами на потребительском рынке, наделяя его дополнительными правами, формируя механизмы и институты государственной защиты этих прав и содействуя самоорганизации потребителей для общественной защиты своих интересов. Приднестровье стало на этот путь 7 февраля 1995 года, приняв закон «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей, Закон).

Закон о защите прав потребителей стал сводом правовых норм, определяющих отношения между потребителями и продавцами, изготовителями, импортерами товаров, исполнителями работ и услуг. Гражданин, согласно Закону, является потребителем, не только когда он что-то приобретает или использует, но и когда лишь ощущает потребность в каком-то товаре, результате работы или услуге и выбирает, как эту потребность лучше реализовать. Но при одном условии: если делает он это исключительно для личных или семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Если вы наберете в поисковой строке Яндекса или Гугла слово «закон», то первым среди подсказок поисковика окажется «Закон о защите прав потребителей». Значит, в Интернете он самый востребованный из всех законов.

Правовое обоснование защиты прав потребителей

Закон наделил потребителя следующими правами:

• на безопасность товаров, работ, услуг для его жизни, здоровья, имущества и окружающей среды;
• — на получение необходимой и достоверной информации о предлагаемых ему товарах, работах, услугах и об их изготовителях, продавцах, исполнителях;
• на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества;
• на соблюдение установленных сроков передачи предварительно оплаченных товаров, выполнения работ и оказания услуг;
• на обеспечение возможности использования товара в течение всего установленного изготовителем срока его службы;
• на обмен, а при невозможности обмена — на возврат не подошедшего ему товара надлежащего качества;
• на возврат товара, приобретенного дистанционным способом;
• на отказ от исполнения договора о выполнении работы или оказании услуги без предъявления претензий к исполнителю;
• на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу;
• на компенсацию морального вреда;
• на возмещение причиненных ему убытков;
• на просвещение в области защиты прав потребителей;
• на самостоятельную защиту своих прав, в том числе в судах;
• на выбор места подачи судебного иска;
• на освобождение от уплаты государственной пошлины при подаче иска в защиту своих прав;
• на государственную защиту своих прав;
• на объединение на добровольной основе в общественные объединения потребителей.

Право одного лица порождает обязанности других лиц и гарантируется надлежащим исполнением ими этих обязанностей. Чтобы потребитель смог успешно защитить нарушенное право, он должен ясно понимать, на кого и какие обязанности возложены законом в связи с этим его правом. Ниже мы ответим на этот вопрос применительно к каждому из перечисленных прав потребителя.

Право потребителя на безопасность обязывает продавца передать потребителю товар, а исполнителя — выполнить работу или оказать услугу, которые соответствуют обязательным требованиям безопасности, установленным законом или в соответствии с ним (ст. 4 Закона), и обеспечивается их ответственностью за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (ст. 11).

За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, работы или услуги, Законом установлена имущественная ответственность. Этот вред подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара (по выбору потерпевшего), исполнителем работы или услуги в полном объеме. Право требовать его возмещения признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара или результата работы. Если изготовитель или исполнитель не воспользовался своим правом установить такой срок, подлежит возмещению вред, причиненный в течение 10 лет.

Если на товар (результат работы) должен быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Право потребителя на информацию обязывает изготовителя, исполнителя, продавца предоставлять потребителю необходимую для правильного выбора достоверную информацию о себе, режиме своей работы и реализуемых им товарах, работах, услугах в соответствии с обязательными требованиями к такой информации и способам ее доведения до потребителей, и обеспечивается их ответственностью за ненадлежащую информацию и государственным надзором за соблюдением этих обязательных требований.

Обязательные требования к информации, общие для всех изготовителей, исполнителей и продавцов и их товаров, работ и услуг, установлены Законом, по отдельным видам продукции перечень и способы доведения информации до потребителя, не противоречащие общим требованиям Закона.

Для правовой защиты потребителя как более слабой стороны в отношениях с изготовителем и продавцом товаров, исполнителем работ или услуг важно то, что Закон предписывает при рассмотрении требования потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, работе или услуге, исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний об их свойствах и характеристиках.

Право потребителя на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества обязывает продавца передать товар, а исполнителя — выполнить работу или оказать услугу, качество которых соответствует условиям договора, а при отсутствии в договоре условий о качестве — обычно предъявляемым в таких случаях требованиям и обеспечивается имущественной ответственностью продавца и изготовителя за недостатки товара, исполнителя — за недостатки работы или услуги. Эта ответственность включает исполнение в натуре предусмотренного Законом требования потребителя в связи с выявившимися недостатками, добровольную уплату предусмотренной законом или договором неустойки (пени) и полное возмещение причиненных потребителю убытков.

Обнаружив недостатки в товаре, работе или услуге, если они не были оговорены продавцом или исполнителем, потребитель вправе по своему выбору потребовать расторжения договора и возврата ранее уплаченной по нему суммы, замены на такой же товар (безвозмездного изготовления такой же вещи, повторного выполнения работы), соразмерного уменьшения договорной цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на устранение недостатков потребителем или третьим лицом. Законом установлены сроки предъявления каждого из этих требований, сроки их удовлетворения, порядок расчетов с потребителем и ответственность за просрочку удовлетворения его требований.

Право потребителя на соблюдение установленных сроков передачи предварительно оплаченных товаров, выполнения работ и оказания услуг обязывает его контрагента исполнить свои обязательства в сроки, установленные обязательными для него правилами или договором, и обеспечивается его ответственностью за нарушение этих сроков. Если продавец нарушил сроки передачи предварительно оплаченного товара, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы, уплаты неустойки и возмещения причиненных ему убытков. Если исполнитель нарушил договорные сроки выполнения работы или оказания услуги, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора без возмещения уже произведенных затрат исполнителя, либо поручить выполнение работы, оказание услуги третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных разумных расходов, либо потребовать уменьшения цены.

Право потребителя на возможность использования товара в течение всего установленного изготовителем срока его службы обязывает изготовителя обеспечивать ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации запасных частей в необходимом объеме и ассортименте в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а если такой срок не установлен — в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю. К сожалению, имущественная ответственность за ненадлежащее исполнение изготовителем этой обязанности Законом не установлена, что, однако, не лишает потребителя возможности добиваться восстановления этого права и возмещения вреда, причиненного вследствие его нарушения, в судебном порядке.

Право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, обязывает продавца этого товара в течение установленного Законом срока после дня покупки обменять его на аналогичный товар, подходящий потребителю, а если подходящий товар отсутствует у продавца в день его обращения, принять от потребителя купленный товар и вернуть ему уплаченную за него сумму.

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы или оказании услуги без предъявления претензий в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов по данному договору обязывает исполнителя незамедлительно прекратить выполнение работы или оказание услуги, предупредив потребителя, если такое прекращение незавершенной работы или услуги может снизить ее качество, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным.

Право потребителя на возмещение вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу вследствие нарушения его прав, обязывает продавца или изготовителя товара (одного из них по выбору потребителя), исполнителя работы или услуги возместить вред, причиненный в течение срока годности или срока службы товара, результата работы, в полном объеме независимо от того, состоял ли потерпевший в договорных отношениях с ним, и независимо от наличия своей вины — за исключением случаев воздействия непреодолимой силы и установленной вины потребителя.

Право потребителя на компенсацию морального вреда, т.е. своих физических и нравственных страданий, причиненных вследствие нарушения его законных прав, обязывает причинителя вреда при наличии его вины добровольно компенсировать потребителю причиненный моральный вред. Если причинитель вреда не удовлетворил добровольно соответствующее требование потребителя, решить вопрос о праве потребителя на компенсацию морального вреда и о ее размере по его заявлению обязан суд. При этом решение суда не должно зависеть от решения вопроса о возмещении потребителю имущественного вреда.

Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения его прав, обязывает виновную в нарушении сторону возместить потребителю убытки в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, не освобождая ее при этом от исполнения возложенных на нее обязательств в натуре.

Право потребителя на самостоятельную защиту своих прав, в том числе в судах, установленное Конституцией ПМР, ГК ПМР и настоящим законом, обязывает контрагентов потребителя в установленные Законом сроки рассматривать претензии потребителя и давать на них ответ, а суды — рассматривать его исковые заявления в порядке, установленном Гражданским процессуальным ПМР и Законом.

Права потребителя на выбор места подачи иска и на освобождение от уплаты государственной пошлины обязывают суды принимать к рассмотрению иски потребителей и их общественных объединений не только в порядке общей подсудности по месту нахождения ответчика, но и по выбору потребителя — по месту его жительства или нахождения либо по месту заключения или исполнения договора и при подаче таких исков не взимать с истца судебную пошлину.

В случае хозяйственного спора между двумя предпринимателями, например, о возмещении продавцом вреда, причиненного покупателю ненадлежащим качеством приобретенного товара, потерпевший вправе по закону (если иное не указано специально в договоре поставки) подать иск только по месту регистрации фирмы продавца, даже если это Каменека, а его собственная фирма зарегистрирована в Днестровске.

В связи с этим законодатель не только освободил потребителя от уплаты пошлины, но и разрешил подавать иск там, где он живет или находится, либо по месту заключения или исполнения договора, что существенно облегчает для него доступ к правосудию.

Право потребителя на государственную защиту обязывает органы государственной власти осуществлять государственный надзор за соблюдением продавцами и изготовителями товаров, исполнителями работ и услуг обязательных для них требований, обеспечивать доступ потребителей к правосудию, обеспечивать условия для исполнения органами местного самоуправления и общественными объединениями потребителей установленных законодательством полномочий по защите прав потребителей.

Государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Службой государственного надзора ПМР и включает проверки соответствия деятельности контрагентов потребителя и предлагаемых ими товаров, работ и услуг обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами ПМР или в соответствии с ними, пресечение выявленных нарушений, учет и анализ исполнения обязательных требований контрагентами потребителя и вреда, причиненного потребителям в результате их деятельности, ежегодную оценку эффективности всех перечисленных выше надзорных полномочий.

В наиболее проблемных секторах потребительского рынка, таких как финансовые и жилищно-коммунальные услуги, наряду с Государственный надзор осуществляют и другие органы власти (санпединстанция, ПРБ, органы исполнительной власти, полномочный по правам человека).

Составы административных правонарушений и соответствующие им санкции установлены Кодексом ПМР об административных правонарушениях. Это, прежде всего, ст. «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством ПМР требований», «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных законами случаях контрольно-кассовой техники», «Обман потребителей», «Нарушение иных прав потребителей».

Уголовная ответственность установлена в УК ПМР «Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности».

«Боевой устав» потребителя

Алгоритм защиты

Что делать, если купленный вами товар оказался неисправным, сданная в химчистку вещь была испорчена или ремонт квартиры неоправданно затянулся?

Первое, что надо сделать, — это написать претензию продавцу, изготовителю или исполнителю в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением им своих обязательств, заявив в ней одно из требований, предусмотренных Законом.

При этом необходимо помнить, что основное требование может быть заявлено лишь одно и лишь к одному лицу: в отношении товара по вашему выбору — к его продавцу или изготовителю (или также к импортеру, если товар импортный), в отношении работы или услуги — к их исполнителю. Вместо любого из этих лиц вы вправе обратиться к их представителю (уполномоченной им на прием таких претензий организации или индивидуальному предпринимателю).

На практике потребители обычно предъявляют претензию в отношении товара его продавцу. Однако зачастую продавец старается отправить потребителя в сервисный центр, где могут только сделать гарантийный ремонт, даже если потребитель предпочел бы вариант замены или возврата товара.

Помните: выбор требования — за вами! Поэтому, если вы хотите чего-то иного, нежели гарантийный ремонт, готовьте свою претензию заранее и вручайте ее продавцу: только он обязан удовлетворить любое ваше требование, установленное Законом о защите прав потребителей.

Если надо уточнить, какая организация продала вам товар, оказала услугу или выполнила работу, поднимите кассовый или товарный чек: в его реквизитах должны содержаться ее название, ИНН, основной государственный регистрационный номер, организационно-правовая форма.

Претензия

В тексте претензии укажите:

• когда и что вы купили или заказали;
• когда и какие недостатки выявились в этом товаре, результате работы или услуги, или как были нарушены сроки исполнения договорных обязательств перед вами;
• каковы ваши требования в связи с выявившимися недостатками или нарушением сроков исполнения.

Имейте в виду: тот, кто пришел с грамотно составленной претензией, может рассчитывать на более серьезное отношение продавца или исполнителя, понимающего, что и дальше потребитель будет действовать в строгом соответствии со своими правами, установленными законодательством.

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах: один передается адресату, второй остается у вас. Если вы вручаете претензию лично, получите от должностного лица адресата отметку о ее получении. Таким лицом может быть любой работник соответствующей организации (причем не только в том месте, где вы купили или заказали то, из-за чего теперь обращаетесь с претензией, но и в любом месте осуществления ею своей деятельности), готовый удостоверить получение претензии своей подписью с указанием должности и фамилии.

Если по каким-либо причинам сотрудники адресата отказываются принимать претензию либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте первый экземпляр заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

Также возможно в присутствии двух очевидцев, которыми могут быть ваши родственники или знакомые, оставить претензию любому работнику продавца (изготовителя, исполнителя). В этом случае на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии очевидцев с их подписями и указанием их адресов и паспортных данных. Следует учитывать, что очевидцы могут быть впоследствии вызваны в суд в качестве свидетелей для подтверждения факта вручения претензии.

Храните второй экземпляр претензии с отметкой о ее получении или почтовое уведомление о вручении, пока не разрешится конфликт: они могут потребоваться вам, если придется обращаться в суд, как доказательство нежелания нарушителя ваших прав добровольно удовлетворить ваши требования.

Продавец или исполнитель могут поменять место своей дислокации. В результате там, где вы приобрели товар или заказали услугу, вы обнаружите закрытую дверь или другую вывеску. Не стоит отчаиваться. Сведения о зарегистрированных юридических лицах и индивидуальных предпринимателях вам обязаны предоставить в регистрирующем органе, которым является соответствующий отдел ГСРиН. Сохранившиеся кассовые и товарные чеки в таком случае окажутся хорошим подспорьем.

Если нарушивший ваши права индивидуальный предприниматель прекратил осуществление предпринимательской деятельности, это не освобождает его от ответственности, так что разыщите его и предъявите претензию. Иная ситуация с юридическими лицами. Если юридическое лицо ликвидировано и у него отсутствует правопреемник, то во многих случаях можно выбрать другого адресата претензии, к которому в соответствии с Законом потребитель вправе предъявить требование — например, изготовителя или импортера, если не удалось предъявить претензию продавцу. Если же оно не ликвидировано, но фактически прекратило свою деятельность, посылайте претензию на его юридический адрес почтой с уведомлением о вручении и следите за его судьбой: в процессе ликвидации, даже путем банкротства, назначенный судом управляющий должен ответить на вашу претензию. Если он ее отклонит, вы вправе обязать его удовлетворить ваши требования по суду, а признанная претензия сулит вам возмещение какой-то части причиненного вреда в процессе ликвидации должника.

Со дня получения адресатом вашей претензии начинается отсчет срока ее рассмотрения, установленного Законом. Этот срок зависит от того, какое именно требование вы предъявили. Нарушитель ваших прав, допустивший просрочку, должен будет выплатить вам неустойку.

Получив претензию, ее адресат должен, прежде всего, убедиться, что в соответствии с Законом он несет ответственность перед вами в связи с данным товаром, работой или услугой. Для этого он проверит документы, свидетельствующие о наличии договорных отношений между вами по поводу этого товара, работы или услуги, которые вы прикладываете к претензии (лучше приложить их копии, но быть готовым предъявить оригиналы).

После этого продавец или исполнитель, получивший претензию, должен непосредственно убедиться в наличии тех недостатков, на которые вы ссылаетесь в своей претензии. Если они не видны непосредственно (например, наружное механическое повреждение), а требуют для своего выявления определенных действий (включения, настройки на определенный режим и т.п.), которые могут быть выполнены при вас, он должен провести такую проверку, а если это невозможно технически — принять у вас вместе с претензией данный товар, результат работы или услуги либо прислать своего представителя для проверки в месте нахождения товара или для перевозки его за свой счет туда, где такая проверка может быть осуществлена, и провести проверку его качества в необходимых для этого условиях. В этом случае он обязан известить вас о времени и месте проведения такой проверки, поскольку Закон дает вам право участвовать в ней. Это нужно, чтобы вы смогли дать необходимые для выявления недостатка пояснения и вместе с адресатом претензии убедиться в его наличии или, наоборот, отсутствии. Последнее иногда случается, например, в связи с вашими неправильными действиями при эксплуатации этого объекта, причиной которых нередко оказывается неполнота или недостоверность предоставленной инструкции по эксплуатации, что тоже является нарушением права потребителя, но уже иного.

После подтверждения указанных вами в претензии недостатков у ее адресата может возникнуть сомнение в их причинах. При всем многообразии причин недостатков их можно разделить на два типа:

1. причины, возникшие до передачи вам данного товара, результата работы или услуги, — производственный брак, порча при хранении или транспортировке (производственные причины);
2. причины, возникшие после этого момента, — неправильная эксплуатация, хранение или транспортировка потребителем либо действие непреодолимой силы (потребительские причины).

Адресат претензии несет ответственность только за недостатки первого типа, поэтому при наличии малейших сомнений он оспорит вашу претензию. Согласно Закону в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан за свой счет и в предусмотренные для удовлетворения соответствующего требования потребителя сроки провести экспертизу, обеспечив потребителю возможность присутствовать при ее проведении лично или через своего представителя (которым может быть, например, эксперт-профессионал). Если результаты экспертизы окажутся в пользу продавца или изготовителя товара, потребитель обязан будет возместить ему расходы по ее проведению, включая расходы на хранение и транспортировку товара. Однако потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Нормы об обязанности исполнителя провести экспертизу причин выявленных недостатков работы или услуги в Законе нет, но согласно ГК ПМР при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком условий договора или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

Что касается товара, то хотя Закон, предоставляя вам право участвовать в проверке его качества и присутствовать при его экспертизе, тем самым обязывает того, кому вы адресуете претензию о выявленных недостатках, обеспечить реализацию вами этого права, советуем, во избежание недоразумений, прямо высказать в тексте претензии такое свое намерение и попросить проинформировать вас о месте и времени проведения проверки качества (если она не осуществляется в момент передачи вами некачественного товара) и экспертизы с указанием лиц, которые будут их проводить.

Обратите внимание: продавец не обязан давать вам письменный ответ.

Согласно Закону продавец должен в установленный срок удовлетворить ваше требование или отказать вам. При этом под отказом понимаются не только письменное или устное извещение вас об отказе, но и отсутствие какого-либо ответа. Это необходимо учитывать при написании претензии. Если ваше требование касается денежных выплат (возврата стоимости товара, возмещения вреда, выплаты неустойки или убытков), рекомендуем указать в тексте претензии полные реквизиты вашего банковского счета, куда адресат, в случае согласия с вашими требованиями, сможет перечислить денежные средства. Если требование касается вещи или предмета, укажите наименование и местонахождение вещи.

Если ваша претензия не удовлетворена, еще раз оцените правомерность своих требований, если есть сомнения — посоветуйтесь с юристом общественного объединения потребителей, государственного или муниципального органа по защите прав потребителей. Убедившись в своей правоте, обращайтесь в суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно (при необходимости юристы общественных объединений окажут вам помощь в составлении искового заявления) или попросить обратиться в суд с иском в защиту ваших прав от своего имени местное или региональное объединение потребителей, орган местного самоуправления или территориальное управление Госнадзора.

Чтобы получить консультацию по вопросу защиты прав потребителей обратитесь к нам в разделе «контакты» или воспользуйтесь онлайн-консультантом

с Уважением, Челядник и партнёры

Сообщение Защита прав потребителей в ПМР в 2026 году появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Согласно статье 1268 ГК ПМР, правообладатель может распорядиться принадлежащим ему исключительным правом любым не противоречащим закону способом. Специалисты «Челядник и Партнёры консалтинг» подготовили подробный разбор того, как грамотно и безопасно оформить передачу прав на интеллектуальную собственность в Приднестровье.

Основные способы передачи прав на ИС

Законодательство ПМР предусматривает два главных договорных механизма передачи прав, а также ряд специфических способов:

1. Договор об отчуждении исключительного права (полная продажа).
2. Лицензионный договор (временное предоставление права использования).
3. Открытая лицензия / Публичное заявление (предоставление прав неопределенному кругу лиц).
4. Переход прав без договора (в порядке наследования или при реорганизации юридического лица — ст. 1276 ГК ПМР).

Рассмотрим ключевые договоры подробнее.

1. Договор об отчуждении исключительного права (ст. 1269 ГК ПМР)

По этому договору правообладатель передает исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации в полном объеме. Это аналог договора купли-продажи: вы навсегда передаете актив новому владельцу.

Важные юридические нюансы:

• Форма: Договор заключается исключительно в письменной форме. Несоблюдение этого правила влечет его абсолютную недействительность (ничтожность).
• Переход права: По общему правилу право переходит в момент заключения договора. Однако, если объект ИС подлежит государственной регистрации (например, товарный знак), право переходит только в момент регистрации самого договора в Минюсте ПМР.
• Цена (Вознаграждение): Для возмездного договора условие о размере вознаграждения или порядке его определения является существенным. Если цена не указана, договор считается незаключенным.
• Запрет на дарение в бизнесе: Безвозмездное отчуждение исключительного права между коммерческими организациями (ООО, ЗАО) не допускается.

Специфика товарных знаков: Согласно ст. 22 Закона ПМР ««О товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров и фирменных наименованиях», уступка (отчуждение) бренда не допускается, если она может стать причиной введения потребителя в заблуждение относительно товара или его изготовителя.

2. Лицензионный договор (ст. 1270 ГК ПМР)

По лицензионному договору (аналог аренды) правообладатель (лицензиар) предоставляет лицензиату право использования объекта ИС в строго оговоренных пределах. При этом само исключительное право остается у создателя/владельца.

Лицензиат вправе использовать объект только теми способами, которые прямо прописаны в договоре. Всё, что прямо не разрешено — считается запрещенным.

Обязательные условия (без которых договор недействителен):

1. Предмет договора: точное указание объекта (с номером патента или свидетельства, если есть).
2. Способы использования: как именно можно использовать объект (копировать, продавать, транслировать и т.д.).
3. Территория: если не указана, по умолчанию считается, что лицензия действует только на территории ПМР (п. 3 ст. 1270 ГК ПМР).
4. Срок: не может превышать срок действия самого исключительного права. Если срок в договоре не прописан, он считается заключенным на 5 лет.

Виды лицензий (ст. 1271 ГК ПМР):

• Простая (неисключительная): Лицензиар может сам использовать объект и выдавать лицензии другим лицам (например, продажа копий программы для ЭВМ разным компаниям).
• Исключительная: Лицензиар отдает монопольное право использования лицензиату и теряет право выдавать лицензии кому-либо еще на оговоренной территории.

Специфика товарных знаков: В лицензионном договоре на товарный знак обязательно должно быть условие о том, что качество товаров лицензиата будет не ниже качества товаров правообладателя, и что правообладатель будет это контролировать (ст. 23 Закона ПМР «О товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров и фирменных наименованиях»).

Обязательная государственная регистрация договоров в ПМР

Самого факта подписания договора недостаточно. Согласно ст. 1267 ГК ПМР и Регламентам Министерства юстиции ПМР, переход прав и предоставление лицензий подлежат обязательной государственной регистрации, если сам объект зарегистрирован. Если объект ранее регистрацию не проходил, то и лицензионный договор регистрации не подлежит (за исключением случаев указанных ниже).

Обязательной же регистрации в Минюсте ПМР подлежат договоры (об отчуждении и лицензионные) в отношении:

1. Товарных знаков и знаков обслуживания;
2. Наименований мест происхождения товаров;
3. Изобретений, полезных моделей, промышленных образцов;
4. Программ для ЭВМ (или Баз данных), если они были ранее официально зарегистрированы в регистрирующем органе ПМР. (Если программа не проходила гос. регистрацию, то и договор о передаче прав на нее регистрировать в Минюсте не нужно).

Внимание: Без государственной регистрации в отделе интеллектуальной собственности МЮ ПМР договоры об уступке товарного знака и лицензионные договоры считаются недействительными (ст. 24 Закона ПМР «О товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров и фирменных наименованиях»).

Чем поможет «Челядник и Партнёры консалтинг»

Ошибки в договорах по передаче интеллектуальной собственности могут привести к потере контроля над брендом, программным кодом или технологией, а также к признанию сделок ничтожными.

Наши услуги в сфере передачи прав (IP-сделки):

• Аудит чистоты прав: Проверка объектов ИС перед покупкой (убедимся, что продавец действительно является законным правообладателем).
• Разработка договоров: Составление договоров об отчуждении, лицензионных и сублицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии (франчайзинга), полностью соответствующих ГК ПМР.
• Сопровождение регистрации: Подготовка пакета документов и представительство ваших интересов в Министерстве юстиции ПМР для успешной государственной регистрации перехода прав.
• Защита в суде: Разрешение споров, связанных с нарушением лицензионных условий или незаконным отчуждением активов.

Сообщение Сопровождение передачи и отчуждения прав на интеллектуальную собственность в ПМР появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Специалисты «Челядник и Партнёры консалтинг» подготовили разбор процедур оспаривания, основанный на нормах ГК ПМР и профильного Закона «О товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров и фирменных наименованиях».

1. Субъекты защиты: автор против правообладателя

Закон четко разделяет тех, кто может инициировать процедуру оспаривания.

• Автор (физическое лицо): Тот, чьим творческим трудом создан объект (код, текст, дизайн). Автор обладает личными неимущественными правами (право авторства, право на имя). Эти права неотчуждаемы и бессрочны — на требования о защите права авторства срок исковой давности не распространяется.
• Правообладатель (компания или ИП): Лицо, владеющее исключительным (имущественным) правом. Оно может оспаривать чужую регистрацию, если та нарушает его коммерческие интересы или приоритет. Для защиты имущественных прав в суде действует общий срок исковой давности — 3 года с момента, когда лицо узнало о нарушении.
  

2. Административный и судебный порядок: куда обращаться?

Выбор инстанции зависит от характера спора и субъектного состава участников.

А. Административный порядок (Министерство юстиции ПМР)

Согласно ст. 1262 ГК ПМР и ст. 28 Закона ПМР «О товарных знаках…», споры о предоставлении правовой охраны (т.е. о самом факте выдачи свидетельства) могут рассматриваться в административном порядке.

• Орган: комиссия при Министерстве юстиции.
• Предмет: возражения против регистрации товарного знака (сходен до степени смешения с вашим или подан недобросовестно), программы для ЭВМ и т.п.
• Международный аспект: На этом этапе активно применяется статья 10.bis Парижской конвенции, запрещающая акты недобросовестной конкуренции. Регистрация знака с целью вытеснения конкурента, который ранее использовал это имя, признается злоупотреблением правом.

Б. Судебный порядок (Арбитражный vs Городской суд)

• Арбитражный суд ПМР: Рассматривает экономические споры между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Сюда обращаются для:
  1. Обжалования решений Минюста.
  2. Досрочного прекращения охраны знака из-за его неиспользования в течение 3 лет (ст. 1523 ГК ПМР).
  3. Взыскания компенсаций за нарушение исключительных прав.
  4. Оспаривания прав, которые уже зарегистрированы (однако, не рекомендуем осуществлять оспаривание без прохождения административной процедуры)
     
• Городские и районные суды: Рассматривают споры, где хотя бы одной из сторон является физическое лицо без статуса ИП. Как правило, это дела об установлении авторства или споры о наследовании прав.

Практический кейс: оспаривание товарного знака

В практике нашего бюро был успешно реализован кейс по защите интересов предпринимателя, столкнувшегося с «рейдерством».

Ситуация: клиент использовал бренд в сфере ремонта техники с 2017 года, подтверждая это рекламой и договорами. В 2022 году иное лицо зарегистрировало идентичный знак и потребовало запретить деятельность клиента путём подачи жалобы в службу государственной надзора.

Правовая позиция: Мы подготовили возражение в Минюст ПМР, опираясь на:

1. Факт начала использования до даты регистрации чужой заявки (приоритет использования): доказательства работы под брендом до даты чужой заявки.
2. Доказали, что регистрация была актом недобросовестной конкуренции, направленным на введение потребителей в заблуждение и злоупотреблением права (ст. 10 ГК ПМР, а также использовались нормы Парижской конвенции)

Вследствие этих действий регистрация конкурента была отменена, а наш клиент уже добросовестно зарегистрировал свой товарный знак в МЮ ПМР для его дальнейшей охраны.

Практический кейс: защита экспертного контента от «рерайта» (Борьба с плагиатом через DMCA и Google)

В цифровой среде интеллектуальной собственностью является не только программный код, но и экспертный контент. Создание профессиональной юридической или технической статьи требует глубокого анализа, подбора практики и выстраивания логики. Однако недобросовестные конкуренты часто пытаются присвоить чужой труд, используя методы скрытого плагиата — «рерайта» (переписывания текста синонимами).

Рассмотрим реальный кейс из практики нашей компании по защите авторских прав на веб-контент без длительных судебных тяжб, с использованием международных IT-механизмов.

Суть конфликта: На портале cipcons.com была впервые опубликована авторская статья. Данный материал является объектом авторского права (литературным произведением в жанре юридической публицистики). В него был вложен интеллектуальный труд специалистов: создана уникальная архитектура статьи, авторская подборка разъяснений норм права, практические рекомендации и специфические примеры судебной практики.

Спустя время мы обнаружили, что на сайте конкурента появилась статья на аналогичную тему. Прямого копирования (слово в слово) не было — нарушитель сделал «рерайт». Текст был перефразирован, однако конкурент полностью, незаконно позаимствовал:

• Уникальную структуру и последовательность логических блоков;
• Авторский подбор специфических примеров;
• Смысловое наполнение и аналитические выводы.

Наши действия и правовая позиция: Заблуждение многих нарушителей состоит в том, что изменение окончаний или замена слов синонимами освобождает их от ответственности. Согласно законодательству (в том числе ст. 1276 ГК ПМР), автору принадлежит исключительное право на переработку своего произведения. Создание производного произведения (каковым является рерайт) без согласия автора первоисточника — это прямое нарушение закона.

Вместо того чтобы инициировать долгий судебный процесс по месту нахождения нарушителя, юристы «Челядник и Партнёры консалтинг» задействовали эффективный механизм защиты цифровых прав:

1. Фиксация приоритета: Мы зафиксировали дату первой публикации оригинального материала на нашем портале, доказав свое первенство.
2. Жалоба в Google (DMCA): Была сформирована и направлена официальная жалоба в корпорацию Google на основании DMCA (Digital Millennium Copyright Act — Закона об авторском праве в цифровую эпоху). В жалобе был детально расписан факт несанкционированной переработки (рерайта) защищаемого контента с сохранением архитектуры текста.

Результат: Юридическая служба Google, проанализировав наши доводы и доказательства, признала факт нарушения авторских прав.

1. Материалы дела были переданы в международную базу данных Lumen (исследовательский проект Гарвардского университета, фиксирующий факты удаления контента по жалобам правообладателей).
2. Страница сайта-нарушителя с плагиатом была полностью исключена из индекса поисковой системы Google (деиндексирована).

Нарушитель не просто лишился украденного контента, но и потерял весь органический поисковый трафик на данную страницу, а сам домен конкурента получил негативную отметку в алгоритмах поисковика за плагиат.

Практический кейс: оспаривание исключительных прав на программу для ЭВМ (Служебное произведение)

Споры об интеллектуальной собственности затрагивают не только бренды, но и IT-разработки. Одной из самых частых и сложных категорий дел в Арбитражном суде являются споры о правах на программный код между работодателем и бывшими сотрудниками-программистами.

Рассмотрим типичную ситуацию из судебной практики.

Суть конфликта: Сторонняя ИТ-компания (Истец) обратилась в Арбитражный суд с иском к Финансовой организации (Ответчик). Истец требовал аннулировать государственную регистрацию программы для автоматизации бизнеса, признать исключительное право на этот софт за собой и взыскать с Финансовой организации компенсацию за «незаконное использование».

Ответчик выстраивал свою позицию на том, что выкупил права у разработчиков (бывших сотрудников Финансовой организации). По его версии, программисты создали этот софт по собственной инициативе, а не по заданию руководства, следовательно, права принадлежат им, а не бывшему работодателю.

Что установил суд и как строилась защита: в ходе разбирательства было установлено, что разработчики действительно ранее состояли в трудовых отношениях с Ответчиком (Финансовой организацией) в должности инженеров-программистов.

Чтобы отстоять исключительные права на программу, в суд был представлен безупречный пакет внутренних документов, доказывающий статус «служебного произведения» (ст. 1333 ГК ПМР):

1. Должностные инструкции: в них была прямо закреплена обязанность сотрудников осуществлять разработку необходимых предприятию программ. (Разработчики пытались заявить, что не читали инструкцию, однако суд принял во внимание их подписи в графе «Ознакомлен») .
2. Приказы руководителя: внутренние распоряжения, в которых директор устанавливал конкретные сроки разработки программы и технические требования к ее функционалу.
3. Акты сдачи-приемки работ: документы, подтверждающие факт завершения разработки кода и передачу его работодателю для внедрения.

Кроме того, проведенная судебная компьютерно-техническая экспертиза подтвердила, что программа, зарегистрированная Ответчиком, является незаконной переработкой (копированием) софта Истца.

Решение суда: Суд пришел к однозначному выводу: программа для ЭВМ была разработана программистами в рамках выполнения служебного задания и возложенных на них трудовых обязанностей, а исковые требования были удовлетворены.

Для эффективной защиты в судебном или административном порядке необходимо сформировать чёткий фундамент доказательной базы:

• Для авторов: исходные файлы с метаданными, черновики, свидетельства о депонировании, факты выпуска в свет и начала использования.
• Для правообладателей: договоры, счета, рекламные макеты, публикации в СМИ, подтверждающие использование объекта до спорной регистрации.

Чем поможет «Челядник и Партнёры консалтинг»

Мы обеспечиваем полное юридическое сопровождение в спорах любой сложности:

• Подготовка мотивированных возражений в Министерство юстиции ПМР.
• Представительство интересов в Арбитражном и городских судах.
• Сбор и фиксация доказательств преждепользования и авторства.

Фундамент вашей безопасности закладывается внутри компании. Если вы не оформляете Служебные задания, NDA и Акты приема-передачи РИД со своими разработчиками, вы рискуете тем, что при увольнении сотрудник заберет исходный код, зарегистрирует его на себя или конкурента, а затем подаст на вас в суд за незаконное использование вашей же системы. Специалисты «Челядник и Партнёры консалтинг» проводят полный аудит IT-проектов и помогают внедрить грамотный документооборот, который устоит в Арбитражном суде.

Задайте свой вопрос в любое время

Василий Челядник

Руководитель Челядник и Партнёры консалтинг

связаться

Сообщение Оспаривание регистрации прав на результаты интеллектуальной деятельности появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Программа для ЭВМ, уникальный логотип или база данных — это объекты, которые могут быть поставлены на баланс предприятия как нематериальные активы (НМА), защищены от копирования и использованы для получения прибыли.

Специалисты Челядник и Партнёры консалтинг подготовили обзор ключевых процедур защиты ИС на основе актуальных регламентов Министерства юстиции ПМР на 2026 год.

Комплексная защита ИС — это цепочка: NDA → Служебное задание → Государственная регистрация → Приказ о принятии к учету (НМА). Только такая последовательность гарантирует правовую неуязвимость ваших разработок на территории ПМР и в международной практике.

Правовой режим программы для ЭВМ и баз данных

В соответствии со статьей 1294 ГК ПМР, программы для ЭВМ относятся к объектам авторского права и охраняются как литературные произведения. При этом правовая охрана распространяется на любую программу для ЭВМ (в том числе на операционные системы и программные комплексы), которая может быть выражена на любом языке и в любой форме, включая исходный текст и объектный код.

Для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей. Однако в целях закрепления приоритета и упрощения процедуры доказывания авторства, правообладатель в течение срока действия исключительного права может по своему желанию зарегистрировать программу в государственном реестре (ст. 1297 ГК ПМР).

Процедура государственной регистрации

Согласно действующему Регламенту (в ред. на 2026 г.), государственная услуга по регистрации программ для ЭВМ включает подготовку следующего пакета документов:

• Заявление на официальную регистрацию (Приложение №1 к Регламенту) — документ, фиксирующий сведения о правообладателе и авторе (авторах);
• Реферат программы — техническое описание, включающее наименование, аннотацию, тип ЭВМ, операционную систему и объем программы;
• Депонируемые материалы — идентифицирующие программу фрагменты исходного текста (напр., фрагменты кода на PHP, Laravel, Node.js);
• Материалы аудиовизуальных отображений — скриншоты интерфейсов, порождаемых программой (напр., скриншоты панелей управления).
  

Служебные произведения: переход прав к работодателю

Важнейшим аспектом для бизнеса является соблюдение режима «служебного произведения» (ст. 1330 ГК ПМР). Исключительное право на программу для ЭВМ, созданную работником в пределах установленных для него трудовых обязанностей, принадлежит работодателю, если договором между ними не предусмотрено иное.

Для легитимного учета программы как Нематериального актива (НМА) специалисты «Челядник и Партнёры консалтинг» рекомендуют оформлять следующий комплект внутренней документации:

1. Служебное задание — техническое задание на разработку (напр., служебное задание для программиста ), определяющее функциональные требования и сроки;
2. Акт приема-передачи результата интеллектуальной деятельности (РИД) — подтверждает факт исполнения задания;
3. Приказ о завершении разработки и принятии к учету — распорядительный документ для бухгалтерии о включении объекта в состав НМА компании.

Правовая охрана средств индивидуализации
(Товарные знаки и знаки обслуживания)

Согласно статье 1515 ГК ПМР, на товарный знак, то есть на обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством.

Для государственной регистрации товарного знака в ПМР согласно Регламенту Министерства юстиции ПМР необходимы:

• Заявление по установленной форме с указанием сведений о заявителе.
• Изображение обозначения (логотип, словесное наименование или их комбинация).
• Перечень товаров и услуг, распределенных по классам МКТУ.
• Документ об уплате пошлины за проведение экспертизы и регистрацию.
• Доверенность, если интересы представляет патентный поверенный или юрист.

Итогом процедуры является выдача Свидетельства, закрепляющего исключительное право на бренд сроком на 10 лет.

Регистрация требует классификации объекта по МКТУ (Международной классификации товаров и услуг). Для IT-сектора наиболее релевантными являются:

• 09 класс: Программное обеспечение, загружаемые компьютерные программы;
• 35 класс: Реклама, менеджмент в сфере бизнеса, администрирование;
• 42 класс: Разработка и развитие компьютерного аппаратного и программного обеспечения.

Для торговли наиболее релевантными являются:

Производственные классы: если вы торгуете товарами под собственным брендом (СТМ — собственная торговая марка), необходимо дополнительно регистрировать знак по классам соответствующих товаров. Например:

• 25 класс: одежда, обувь, головные уборы.
• 30 класс: кофе, чай, кондитерские изделия, хлеб.
• 32 класс: безалкогольные напитки, пиво

35 класс (основной): включает также услуги по розничной и оптовой продаже товаров, а также продвижение товаров для третьих лиц. Этот класс необходим для регистрации названия самого магазина, торговой сети или маркетплейса. Примечание: регистрация только по 35 классу защищает название магазина, но не запрещает конкурентам выпускать товары под таким же именем, если они не зарегистрированы в соответствующих «товарных» классах.

39 класс: актуален, если торговая компания самостоятельно занимается хранением и доставкой (транспортировкой) товаров потребителю.

Защита конфиденциальности и режим «Ноу-хау»

Взаимоотношения с разработчиками и партнерами в части передачи неопубликованного кода и бизнес-логики регулируются Соглашением о неразглашении (NDA). На основании статей 1500–1503 ГК ПМР (Секрет производства / Ноу-хау), сведения любого характера, имеющие коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, подлежат правовой охране при введении режима коммерческой тайны.

Проект NDA от «Челядник и Партнёры» включает обязательные условия об идентификации уполномоченных лиц и детальный перечень сведений, составляющих конфиденциальную информацию, что минимизирует риски бесконтрольного распространения интеллектуальных активов.

Задайте свой вопрос в любое время

Василий Челядник

Руководитель Челядник и Партнёры консалтинг

связаться

Сообщение Регистрация интеллектуальной собственности в ПМР: от IT-продукта до товарного знака появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

Закон защищает право на жилище (ст. 42 Конституции ПМР, ст. 9 Жилищного Кодекса ПМР), поэтому выселение «в никуда» — процесс сложный, требующий безупречной юридической подготовки.

1. Когда закон на стороне собственника?

Согласно Жилищному кодексу ПМР, право пользования жильем может быть прекращено в следующих случаях:

Основаниями для выселения являются:

• Фактическое невселение (неприобретение права пользования).
  Человек формально зарегистрирован в жилом помещении, однако фактически в него не вселялся, не проживал ни дня, не ввозил личные вещи и не имел намерения использовать помещение по назначению. В данном случае право пользования считается не возникшим с момента регистрации;
  
• Использование жилого помещения не по назначению и совершение бесхозяйственных действий
  систематическое разрушение и порча жилого помещения или использование его не по назначению.
  Систематическое использование жилья для целей, не связанных с проживанием (организация складов, офисов, производственных площадок), а также действия, ведущие к разрушению конструктивных элементов помещения или нарушению санитарно-гигиенических норм, что ставит под угрозу сохранность жилого фонда
  
• Систематическое нарушение прав и законных интересов сожителей.
  Совершение действий, которые делают невозможным совместное проживание в одном жилом помещении. Сюда относятся противоправные действия в отношении собственника или членов его семьи, зафиксированные в установленном законом порядке (протоколы правоохранительных органов, судебные акты)и;
  
• Наличие альтернативного жилого помещения на праве собственности.
  Обладание иным жилым объектом недвижимости, пригодным для постоянного проживания и отвечающим установленным санитарным и техническим нормам. Данный факт является существенным аргументом при оценке судом соразмерности требований о выселении;
  
• Добровольный выезд на постоянное место жительство в другое место.
  Окончательное прекращение использования помещения, связанное с добровольным переездом в другое место жительства. Характеризуется вывозом имущества, прекращением участия в ведении общего хозяйства и отсутствием попыток вселения;
  
• Длительное уклонение от несения расходов по содержанию жилья
  Неисполнение обязанности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги в течение срока, превышающего 6 месяцев подряд, при отсутствии уважительных причин (тяжелая болезнь, нахождение в беспомощном состоянии и т.д.).

1.1. Кто не может быть признан утратившим право пользования жилым помещением выселен из жилого помещения, в частности по решению суда:

• лица, вселившиеся в жилое помещение до его приватизации, при условии, что в момент приватизации данного жилого помещения эти лица имели равные права пользования этим помещением с лицом, его приватизировавшим, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 ст. 38 ЖК ПМР (основания для признания утратившими право пользования) (п. 4 ст. 38 ЖК ПМР).

•  собственники жилых помещений за исключением случая принудительного изъятия жилого помещения в судебном, включая обращение взыскания на жилое помещение, заложенные собственником по договору об ипотеке (п.1 ст. 38 ЖК ПМР);

2. Алгоритм действий: от уведомления до решения суда

Шаг 1. Досудебное урегулирование

Прежде чем идти в суд, необходимо письменно потребовать освободить помещение.

• Совет юриста: Отправляйте требование заказным письмом с описью вложения.

Шаг 2. Сбор доказательной базы

Суд не выселит человека только на основании ваших слов. Вам понадобятся:

1. Адресная справка из паспортного стола.
2. Акт о фактическом непроживании, подписанный соседями и заверенный председателем ТСЖ или представителем ЖЭУ.
3. Квитанции, подтверждающие, что за ЖКУ платите только вы.

Шаг 3. Исковое заявление

Иск подается в городской или районный суд по последнему известному месту жительства ответчика (в данном случае — Ваша квартира). В нем важно четко сослаться на нормы ГК и ЖК ПМР.

Важно: При подаче иска необходимо оплатить госпошлину. Размер пошлины для физических лиц в 2026 году регулируется Законом ПМР «О государственной пошлине» и составляет 62 рубля 40 копеек.

---

3. Ответные действия: что делать, если выселяют вас?

Если к вам предъявлен иск о выселении, вы имеете право подать встречный иск о вселении и нечинении препятствий в пользовании жильем.

• Вам нужно будет доказать, что ваше отсутствие было временным (командировка, лечение) или вынужденным (собственник сменил замки).
• Вам также нужно будет доказать факт несения расходов по содержанию жилого помещения (квитанции об оплате услуг коммунальных организаций, а также жилищно-эксплуатационной организации).

Для судебной защиты воспользуйтесь следующим алгоритмом:

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы и оплатите государственную пошлину.

Вам могут потребоваться следующие документы:

•  документ, подтверждающий регистрацию в жилом помещении (адресная справка);

•  копии квитанций по оплате коммунальных платежей, внесенных Вами за жилое помещение, подтверждающие, что Вы исполняете обязанность по оплате за коммунальные услуги;

•  квитанция об уплате госпошлины.

Шаг 2. Составьте исковое заявление в суд, которое в обязательном порядке должно содержать следующие сведения:

•         наименование суда, в который подается исковое заявление;

•         данные истца и ответчика (истца по первоначальному иску) (Ф.И.О., адрес места жительства и регистрации, контактный телефон);

•         обстоятельства, на которых вы основываете свои требования и доказательства, их подтверждающие;

•         требование о вселении в жилое помещение и обязании собственника не чинить препятствий в пользовании жилым помещением;

•         цену иска, которая определяется исходя из Законома ПМР «О государственной пошлине» и составляет 62 рубля 40 копеек;

•         перечень прилагаемых к иску документов.

Шаг 3. Подайте исковое заявление в суд по месту регистрации жилого помещения/нахождения ответчика (истца по первоначальному иску).

Шаг 4. Примите участие в судебном заседании и защитите свои интересы лично или воспользуйтесь услугами представителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли выселить человека зимой? Ответ: В законодательстве ПМР нет прямого запрета на выселение в зимний период, однако суд может дать отсрочку исполнения решения на несколько месяцев по социальным причинам.

Вопрос: Можно ли выселить бывшего супруга, если ему некуда идти? Ответ: Да, закон это позволяет, однако основания что для бывшего супруга, что для любого другого человека одинаковы и не существует никаких отдельных оснований для признания утратившим права пользования помещением бывшего супруга.

Вопрос: Поможет ли выписка «в никуда»? Ответ: Собственник имеет право снять гражданина с регистрационного учета только на основании решения суда, вступившего в законную силу.

Вопрос: Каковы правовые последствия отсутствия иного жилья у ответчика, он будет выписан в «никуда»? Ответ: Отсутствие у гражданина права собственности на иное жилое помещение или регистрации по другому адресу не является безусловным основанием для отказа в иске о признании утратившим права пользования и о выселении. Законодательство ПМР исходит из приоритета прав собственника. Однако, учитывая конституционное право на жилище, суд вправе по заявлению ответчика установить период отсрочки исполнения решения (обычно от 3 до 12 месяцев), предоставив лицу время для поиска альтернативного места проживания или аренды жилья.

Вопрос. Особенности выселения несовершеннолетних: какова роль органов опеки? Ответ: При рассмотрении дел, затрагивающих интересы несовершеннолетних, участие органов опеки и попечительства является обязательным. Если ребенок не является собственником доли, его право пользования производно от прав родителей. В случае прекращения права пользования у родителя, ребенок также подлежит выселению, за исключением случаев, когда судом будет установлено, что это приведет к нарушению жизненно важных интересов несовершеннолетнего или лишению его единственного жилья.

Вопрос: Допустимо ли принудительное ограничение доступа в жилье (смена замков) до решения суда? Ответ: Самовольное ограничение доступа лиц, имеющих законное право пользования (регистрацию), квалифицируется как самоуправство и «чинение препятствий в пользовании жилым помещением». Подобные действия дают ответчику право на подачу встречного иска о вселении и взыскании морального вреда. Единственным законным механизмом принудительного освобождения помещения является привлечение Службы судебных исполнителей ПМР на основании вступившего в силу решения суда.

Вопрос: Правовой статус лиц, отказавшихся от приватизации: возможно ли их выселение? Ответ: Граждане, которые в момент приватизации жилого помещения имели равные права с лицом, ставшим собственником, но дали согласие на приватизацию без своего участия, приобретают право бессрочного пользования. Данное право сохраняется за ними даже при переходе права собственности к другому лицу (купля-продажа, дарение). Выселение такой категории граждан в судебном порядке практически невозможно, за исключением случаев их добровольного и окончательного выезда в другое место жительства.

Вопрос: Доказательственная база при подтверждении факта постоянного непроживания (свыше 6 месяцев)? Ответ: Для признания лица утратившим право пользования по причине выезда на иное ПМЖ, собственнику необходимо представить суду совокупность доказательств:
— Адресная справка из паспортного стола.
— Акт о фактическом непроживании, подписанный соседями и заверенный председателем ТСЖ или представителем ЖЭУ.
— Квитанции, подтверждающие, что за ЖКУ платите только вы.

Вопрос: Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам после выселения. Ответ: Удовлетворение иска о выселении не снимает с ответчика обязанности по оплате услуг за период его регистрации. Собственник вправе отдельным иском потребовать взыскания фактически понесенных расходов за последние три года (срок исковой давности).

Почему стоит обратиться в «Челядник и Партнёры консалтинг»?

Жилищные споры — это всегда риск допустить процессуальную ошибку. Мы берем на себя:

• Анализ вашей ситуации и поиск оснований для выселения.
• Сбор доказательств (запросы, акты, работа со свидетелями).
• Представительство в судах всех инстанций ПМР.

Нужна консультация адвоката по жилищным делам?

Задайте свой вопрос в любое время Контакты • Челядник и Партнёры консалтинг

• MD 3300 г. Тирасполь, ул. 25 Октября 116
• cvv-m@cipcons.com
• +373 775 89494
• +373 601 17200

Читайте также Жилищные вопросы • Челядник и Партнёры консалтинг

Сообщение Выселение из жилого помещения в ПМР: основания, порядок и судебная практика 2026 появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.

В связи с чем Законом ПМР № 196-ЗИ-VII от 07.10.2025 года внесены ряд изменений в Кодекс об административных правонарушениях ПМР, направленных на профилактику правонарушений среди несовершеннолетних. Согласно указанному закону с 22 октября 2025 года по ряду правонарушений снижен возраст наступления административной ответственности с 16 до 14 лет.

Теперь по ряду статей привлекать к административной ответственности будут с 14 лет за совершение следующих административных правонарушений (пункт 2 статьи 2.6 КоАП ПМР):  

•  Потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача (статья 6.13 КоАП);
• Потребление табака и табачных изделий, а также никотинсодержащей продукции несовершеннолетними (пункт 2 и 3 статьи 6.24 КоАП);
• Уничтожение или повреждение чужого имущества (статья 7.18 КоАП);
• Мелкое хищение (статья 7.26 КоАП);
• Жестокое обращение с животными (статья 8.35 КоАП);
• Управление транспортным средством водителем, не имеющим права управления транспортным средством (статья 12.7 КоАП) (примеч.: для лиц, достигших возраста 14 лет – мопед);
• Мелкое хулиганство (статья 20.1. КоАП);
• Распитие алкогольных и спиртосодержащих напитков, пива и напитков, изготавливаемых на его основе, либо потребление наркотических средств, психотропных веществ либо их аналогов или иных одурманивающих веществ в общественных местах (статья 20.20 КоАП);
• Появление в общественных местах в состоянии опьянения (статья 20.21 КоАП).

В качестве санкций по этим статьям предусмотрены следующие виды наказаний, применяемые к несовершеннолетним, достигшим возраста 14 лет:

• административный штраф;
• ограничение права управления транспортным средством на определенный срок;
• обязательные работы.

Так, за совершение вышеуказанных правонарушений несовершеннолетний, достигший возраста 14лет, будет наказан:

• за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача (статья 6.13 КоАП) — штрафом в размере от 50 до 150 РУ МЗП (от 920 до 2 760 рублей) с временным ограничением права управления транспортным средством на срок 1 год;
• за курение табака и никотинсодержащей продукции (например, вейп, айкос  и пр.) (пункт 2 и 3 статьи 6.24 КоАП) — предупреждение, при повторном нарушении штрафом в размере от 10 до 15 РУ МЗП (от 184 до 276 рублей);
• за уничтожение или повреждение чужого имущества (статья 7.18 КоАП) – штрафом в размере от 50 до 100 РУ МЗП (от 920 до 1 840 рублей) либо обязательными работами на срок до 60 часов;
• за мелкое хищение (статья 7.26 КоАП) — штрафом в размере от 50 до 250 РУ МЗП (от 920 до 8 280 рублей) или обязательными работами на срок до 100 часов;
• за жестокое обращение с животными (статья 8.35 КоАП) — штрафом в размере от 100 до 150 РУ МЗП (от 1 840 до 2 760 рублей);
• за управление транспортным средством без водительских прав (статья 12.7 КоАП) —  штрафом в размере 50 РУ МЗП (920 рублей), при повторном нарушении – штрафом в размере 100 РУ МЗП (1 840 рублей);
• за мелкое хулиганство (статья 20.1. КоАП) — штрафом в размере от 5 до 20 РУ МЗП (от 92 до 368 рублей) либо обязательными работами на срок до 50 часов;
• за распитие алкоголя, спиртосодержащих напитков, пива, а также употребление наркотических средств или психотропных веществ в общественных местах (статья 20.20 КоАП) — штрафом в размере от 5 до 300 РУ МЗП (от 92 до 5 520 рублей), в том числе с временным ограничением права управления транспортным средством на срок 1 год либо обязательными работами до 120 часов с временным ограничением права управления транспортным средством на срок 1 год;
• за появление в общественных местах в состоянии опьянения (статья 20.21 КоАП) – штрафом в размере от 4 до 15 РУ МЗП (от 73 до 276 рублей).

Однако необходимо отметить, что не в каждом случае совершения несовершеннолетним административного правонарушения, к нему в обязательном порядке будет применено административное наказание.

Законодательством определено (статья 2.7 КоАП ПМР), что с учетом конкретных обстоятельств совершения правонарушения и данных о несовершеннолетнем, которое его совершило, компетентные органы, которые обладают правом налагать административные наказания (в данном случае – милиция), могут вместо применения наказания — передать дело о правонарушении на рассмотрение комиссии по защите прав несовершеннолетних (КЗПН) либо несовершеннолетний может быть вообще освобожден от административной ответственности с применением к нему мер воспитательного воздействия.

Мерами воспитательного воздействия являются (статьи 3.16, 3.17 КоАП ПМР):

• Предупреждение — разъяснение несовершеннолетнему вреда, который он причинил, и последствий совершения административного правонарушения повторно;
• Передача под надзор родителей или лиц, их заменяющих, либо специализированного органа — возложение на родителей или лиц, их заменяющих, либо на компетентный орган обязанности по воспитательному воздействию на несовершеннолетнего и контролю за его поведением;
• Ограничение досуга и установление особых требований к поведению несовершеннолетнего – это может быть запрет посещения определенных мест, запрет досуга, связанного с управлением транспортными средствами (например, мопедами или квадроциклами), ограничение пребывания вне дома после определенного времени суток, выезда в другие местности без разрешения КЗПН. Также может быть предъявлено требование о возвращении несовершеннолетнего в организацию образования, если он ее покинул по собственному желанию, или же обязательного посещения внешкольных занятий, секций или кружков, либо трудоустройства по направлению КЗПН, и, в случае необходимости — посещение психолога как самостоятельно, так и с родителями.

А в случае, если административное правонарушение совершено несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, т.е. возраста, с которого наступает административная ответственность, ответственность в данном случае несут его родители, что подразумевает, что к совершению несовершеннолетним административного правонарушения привело неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями обязанностей по воспитанию и содержанию своих детей. И за это КоАП ПМР предусматривает ответственность родителей и опекунов, попечителей, усыновителей по статье 5.59 КоАП с наложением административного штрафа на родителей или лиц, их заменяющих, в размере от 20 до 50 РУ МЗП (от 368 до 920 рублей) либо обязательными работами на срок до 100 часов, при повторном совершении их ребенком правонарушения  — штрафом в размере от 100 до 200 РУ МЗП (от 1 840 до 3680 рублей) либо обязательными работами на срок до 200 часов.

В заключение необходимо отметить, что основополагающим принципом снижения возраста наступления административной ответственности являются профилактика и воспитание несовершеннолетних граждан, а целью – не наказание, а предупреждение правонарушений и формирование у несовершеннолетних чувства ответственности в совокупности с воспитательным воздействием на подростков, которые часто не осознают последствий своих действий.

Сообщение Административная ответственность подростков в ПМР появились сначала на Челядник и Партнёры консалтинг.