an underwater view in the flooding interior. 3d concept
И так, ситуация из жизни: Вашу квартиру топит, что делать? Данная инструкция по возмещению ущерба основана на действующих нормах и правилах законодательства ПМР. Что делать если квартиру в ПМР затопили соседи? Потоп по вине ЖЭУК, ТСЖ, УК. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива. Рассказывает Челядник и Партнёры консалтинг. Помощь юриста после и при затоплении квартиры в ПМР.
Шаг 1. Уведомляем аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации
Ваши действия:
Действия УК:
Шаг 2. Дождаться прибытия аварийно-диспетчерской службы УК
Время ожидания составляет до 2-х часов, в течение именно этого времени УК должна обеспечить прибытие сотрудника (-ков) для устранения и установления причин аварии
До момента прибытия аварийной производите фото и видео фиксацию состояния Вашей квартиры (в момент начала видео съмки сообщите дату, время, место съёмки, кем производится видео съёмка)
Постарайтесь минимизировать ущерб. Отключите любое электро питание квартиры и питание электроприборов. Не старайтесь самостоятельно устранить течь
Шаг 3. Составление актА о заливе квартиры
Шаг 4. ЧИТАЕМ И ПОДПИСЫВАЕМ АКТ. Содержание акта
4.1. Факт затопления и повреждения имущества.
В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения:
размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка либо иных потолочных покрытий;
размеры (в квадратных метрах) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).
В акте по возможности следует также указать степень повреждения имущества.
4.2. Причина затопления.
В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть:
оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире;
течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения) в расположенной выше квартире;
течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире
и т.д.
4.3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.
В акте следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись.
Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.
Шаг 5. Определяем виновную сторону
Например, Т. предъявила требования к З., нанимателю жилого помещения по договору социального найма, о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Суд установил, что в квартире ответчика произошла разгерметизация вентиля, расположенного после первого отключающего устройства и не относящегося к общему имуществу многоквартирного дома. Наниматель жилого помещения З. признан ответственным за надлежащее состояние оборудования. Аргументы З. о разрушении вентиля вследствие гидравлического удара не были подтверждены.
Пример 2. В результате разгерметизации системы отопления произошел залив расположенной ниже квартиры . Суду предстояло выяснить, произошел залив квартиры в результате неисправности общего имущества или имущества собственника квартиры. Позиция суда: недостаточно только факта нахождения имущества внутри или за пределами дома, нужно установить, обслуживает ли оборудование более одного помещения. Если да, то оборудование можно отнести к общему имуществу многоквартирного дома.
Таким образом, для определения лица, ответственного за залив квартиры, нужно определить, кто отвечает за оборудование, течь в котором стала причиной затопления (собственник, наниматель квартиры, расположенной выше, управляющая компания).
ШАГ 6. ПОДСЧИТЫВАЕМ УЩЕРБ
Вы вправе рассчитывать на возмещение прямого действительного ущерба, нанесённого Вашему имуществу от залива квартиры с виновной стороны.
В целом определение ущерба необходимо разделить на 2 составляющие:
Для расчёта стоимости ремонтно-восстановительных работ (размера ущерба) необходимо обратиться в организацию, имеющую лицензию на выполнение строительных работ (желательно с расширенной аккредитацией на выполнение в т.ч. работ по системам отопления, работ по электричеству и пр.). В дальнейшем суд может назначить и дополнительную судебную экспертизу при рассмотрении дела.
Расчет стоимости ущерба проводится в 3 этапа:
Для расчёта ущерба имуществу в квартире всё намного сложнее.
Есть несколько вариантов:
Учтите, что случаях судебного разбирательства, потерпевшим самостоятельно без квалифицированной юридической помощи крайне редко удаётся отстоять свои права, а виновники, рассчитывая только на себя, зачастую также оказываются в сложных ситуациях.
Мы готовы взять на себя трудности разрешения возникших споров.
MD 3300 г. Тирасполь,
ул. 25 Октября 27